まるごとビジネスサポート
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ITを使いこなすためのサポートサービス
まるごとビジネス
サポートとは？
パソコン、スマートフォン、タブレットなどのIT機器から業務用アプリ、インターネット上のサービスまでお困りごとを一括サポートする、企業のDX化を支えるサービスです。
※弊社指定対象機器・アプリ・サービスに限ります。
基本的なIT機器の
設定/操作をサポート
モバイル（スマホ/タブレット）
- 端末の設定、操作
- アプリなどの設定、操作
- パソコンとの接続
- 写真などデータのパソコン移行 など
インターネット環境・周辺機器
- インターネット設定
- 有線、無線LAN設定
- パソコン初期設定、操作
- プリンター設定
業務用アプリも
幅広くサポート
業務用アプリ・ソフト
- officeソフト、その他ソフトウェアの設定、操作
- MDM・Web会議ツールなどの設定・操作
選べるオプションで
お困りごとをさらに
解決
IT資産管理
- 従業員ごとのSaaS/デバイス/非IT資産の利用状況を把握
- 入退社業務を一括で処理
- シャドーITやアカウントの削除漏れを自動検知
セキュリティ対策
- お電話によるセキュリティのお悩み解消サポート
- OS脆弱性情報や不正Webサイトへのアクセス状況などをチェックしたPCセキュリティヘルスチェックレポート
- セキュリティインシデントの発生リスクを可視化する情報漏洩リスク診断
- セキュリティメールマガジン配信
ITにまつわるオフィスの困りごとは外部のプロに任せてまるっと解決！
本資料では、DX推進によくある課題と解決方法を説明します。
そのうえで、解決の手段で有効であるパソコンやインターネットのトラブル解消からセキュリティ対策・IT資産の管理まで、ITに関する相談ができる「まるごとビジネスサポート』を紹介します。
導入検討などにお役だてください。
まるごとビジネスサポート3つの特長
社内IT担当の代理に
システム担当の代理としてITのお困りごとをまるごとサポート
年中無休でサポート
年中無休（9時～20時）のコールセンターがITのお困りごとをサポート
ワンストップサポート
状況に応じパソコン画面を見ながらの遠隔操作や訪問サポートも対応
まるごとビジネスサポートの導入事例をご紹介
ご利用頻度に応じた最適な月額プランをご用意
月5回から無制限まで、お問い合わせ回数に応じた
複数のプランを初月無料でお申し込みいただけます。
ご注意 初月無料については、初回（1回目）ご購入時のみが割引の対象となります。2回目以降の購入時は適用されませんので予めご了承ください。
by ジョーシス
[ご注意] 初月無料については、初回（1回目）ご購入時のみが割引の対象となります。2回目以降の購入時は適用されませんので予めご了承ください。
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ドコモビジネスコンタクトセンター
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