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その他のお知らせ
電話サービス、第2種OCNサービスなどの利用料金の
お客さまへの請求元変更のお知らせ
平素はNTTコミュニケーションズ(略称：NTT Com)のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、NTT Comの電話サービスや第2種OCNサービスなどのご利用料金につき、2012年7月ご請求分より、料金請求・収納業務を担うグループ会社であるNTTファイナンス株式会社(略称：NTTファイナンス)からのご請求へ変更させていただくことになりました。
お客さまへの請求元がNTT ComからNTTファイナンスへ変わりますが、これまでと同様のお支払い方法でご利用いただけますので、お客さまに手続き上のお手間はございません。何卒お客さまのご理解をお願い申し上げます。
1.請求元の変更について
以下に該当するお客さまへの請求金額につき、NTT ComからNTTファイナンスへ債権を譲り渡し、NTTファイナンスからご請求させていただきます。
(1)実施時期
2012年7月以降のご請求分
(2)主な適用対象サービス
- 電話サービス(主にプラチナ・ラインなどの電話サービス)
- 第2種OCNサービス(主に個人のお客さま向けインターネット接続サービス)
OCN 光「フレッツ」、OCN ADSL セット、OCN ADSL 「フレッツ」、
OCN 高速モバイル EM、OCN モバイルアクセス、OCN モバイル for Xi、
OCN モバイルメール、OCN ダイヤルアクセス、OCN バリュープラン
ただし、以下の場合については債権譲渡対象外となり、従来どおりの請求とさせていただく予定ですが、詳細は決まり次第改めてご案内させていただきます。
[1] 電話サービスや第2種OCNサービスとそれ以外のサービスを合わせてご請求させていただいている場合
[2] 複数回線系割引サービス(*1)、ビリングステーション(磁気媒体提供も含む(*2)、請求額お知らせメール(*3)をご利用の場合
[3] 050 plusなど一部の通信サービス
2.お支払い方法について
- 口座振替やクレジットカードでお支払いのお客さまは、手続きは不要で、自動継続させていただきます。
- 請求書でお支払いのお客さまは、これまでどおり、各種金融機関、コンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。
3.請求書の一本化について
お客さまのご希望により、弊社のご利用料金などと他の通信サービス会社のご利用料金などをまとめて一通の請求書とする「おまとめ請求(仮称)」のご利用が可能となる予定です。お支払いのお手間を省くとともに、紙資源の節減につながります。「おまとめ請求(仮称)」のご利用には、別途NTTファイナンスへのお申し込みが必要です。お申し込み方法などにつきましては、別途NTTファイナンスよりご案内させていただきます。
4.その他
NTTファイナンスをかたった請求および詐欺などにご注意ください。請求元の変更は2012年7月のご請求分からとなりますので、それ以前にNTTファイナンスから当該料金を請求することはございません。
関連リンク
*1 複数回線系割引サービス：ビジネス割引、フリーダイヤルボリューム割引等の割引サービスおよびひかりライン、メンバーズネット等の法人向けサービスです。
*2 ビリングステーション(磁気媒体提供も含む)：電話等サービスの「料金・通話明細データ」が専用Webサーバーからダウンロードできるオンラインサービスです。料金内訳データの磁気媒体提供サービスも含まれます。
*3 請求額お知らせメール：口座振替のお客さまにメールで今月の振替金額と前月の領収金額をお知らせするサービスです。
本件に関するお問い合わせ先
ビリングカスタマセンタ
0120-506-384
［受付時間：午前9時～午後5時（土日祝は除きます）］