その他お知らせ
2014年11月25日
平成26年長野県北部地震に関する料金の減免などについて
このたびの長野県北部地震被害により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)は、このたびの長野県北部地震により災害救助法が適用された地域のお客さまに、以下の支援措置を実施いたします。
なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。
(1)料金の支払期限の延長
災害救助法適用地域のお客さまが、電話料金などをコンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払されている場合*1、下記の期間に支払期限を迎える請求書について、支払期限を記載の日付より1ヵ月間延長します。
なお、今後、対象となる地域や期間を拡大する場合、本Webページの更新によってお知らせします。
〔長野県〕 |
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北安曇郡白馬村 北安曇郡小谷村 上水内郡小川村 |
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2014年11月22日 から2014年12月22日 |
(2)料金の減免について
災害救助法適用地域のお客さまが、避難などによって実質的にNTT Comのサービスを全くご利用できなかった場合には、お客さまのご申告に基づき、当該期間*2のご利用料金(回線基本料、定額料、付加機能使用料など)の減免を行います。*3
(3)工事費について
このたびの被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料とします(NTT Comサービスに関する工事に限ります)。
本件に関するお問い合わせ先
ビリングカスタマセンタ
0120-506-100
(9:00-17:00、土日祝日を除く)