NTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)は、「COTOHA 1on1 Assistant^®」^※1(以下 本サービス)において、1on1ミーティング(以下 1on1)のあとに上司の1on1スキルや部下の満足度等を客観的に把握する「フィードバック機能」(以下 本機能)をバージョンアップし、2023年11月1日に提供開始します。

1.本機能の概要

本機能は、1on1ミーティング中の上司・部下双方の表情や音声をAI^※2で分析し、上司の1on1スキルや部下の満足度等をフィードバックする機能です。今回は本機能をバージョンアップし、1on1中の自分自身の笑顔の多寡、うなずき回数、双方の発話量割合などコミュニケーションの様子をAIで分析し、具体的な数値をもって客観的にフィードバックします。これらにより自分自身の傾聴などの1on1スキルの課題を把握し、コミュニケーショントレーニングオプション^※3を活用した改善を図れるようになります。

また、本サービスで取得した部下のアンケート結果を分析し、部下のモチベーションやチームの健康状態などを上司にて把握することが可能になりました。これにより自分のチームの状況を把握し、健康的な組織運営を後押しします。

<フィードバック機能のイメージ図>

<AIによる自分自身の1on1スキル分析結果詳細のイメージ図>

<相手の感情分析のイメージ図>

<チームの健康状態のイメージ図>

2.提供開始日

2023年11月1日

3.料金

本機能について追加料金は不要です。

本サービス料金については以下Webサイトの料金タブを参照ください。

「COTOHA 1on1 Assistant^®」サービスサイト

4.お申し込み方法

NTT Com営業担当までお問い合わせください。

関連リンク

• 「COTOHA 1on1 Assistant^®」サービスサイト