2017年7月19日
「OCN モバイル エントリー EM」および「OCN 高速モバイル EM (定額プランおよび2段階定額プラン)」の提供終了について
NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)は、2018年1月31日をもって、モバイル通信サービス「OCN モバイル エントリー EM」および「OCN 高速モバイル EM (定額プランおよび2段階定額プラン)」の提供を終了いたします。これは、ソフトバンク株式会社が提供する3G方式のモバイル通信サービスについて、同社が提供を終了することに伴うものです。
なお、東京メトロ地下駅および地下駅間におきましては、2017年8月31日から、先行してサービスがご利用いただけなくなります。
今後もNTT Comは、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
1. 対象サービス
ソフトバンク株式会社の3G回線を利用している以下のサービス
- OCN モバイル エントリー EM
- OCN 高速モバイル EM (定額プラン)
- OCN 高速モバイル EM (2段階定額プラン)
対象となるお客さまには、ご解約手続きの詳細などを、個別にメールおよび書面でお知らせさせていただきます。
2. サービス提供終了日
2018年1月31日
ただし、東京メトロ地下駅および地下駅間においては、2017年8月31日からご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
3. その他
提供終了となる2018年1月31日まで本サービスをご利用いただいた場合、自動的に解約となりますので、解約のためのお手続きは不要です。またこの場合、解約違約金は発生しません。
なおOCNは、モバイル通信サービスとしてNTTドコモのLTE回線を利用した「OCNモバイルONE」を提供しています。
「OCN モバイル エントリー EM」または「OCN 高速モバイル EM (定額プランまたは2段階定額プラン)」をご利用中の方で、「OCNモバイルONE」へ新規にお申し込みいただける方には、お得な特典をご用意しておりますので、ぜひ代替サービスとしてご検討ください。
■特設Webページのご案内
上記は、「OCN モバイル エントリー EM」または「OCN 高速モバイル EM (定額プランまたは2段階定額プラン)」をご利用中の方向けの特設Webページです。
本件に関するお問い合わせ先
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一般のお客さまからの
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モバイル通信サービス サポートデスク
0120-047-571
(10:00-18:00 日祝、年末年始を除く)
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