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まるごとビジネスサポートの使い方
たとえば通常業務で
パソコンの操作から業務アプリの使い方までITに関するお困りごとをまるごとサポート。
たとえば在宅勤務で
場所を選ばず遠隔操作でお客さまのパソコン画面を確認しながらサポート。
まるごとビジネスサポートで
解決できること
社内のDX化を推進
安心のサポートで社内の
DX化が進み業務効率化が実現。
ITに詳しい人がいなくても
社員に代わってITのお困りごとをサポート！
年中無休でサポート
年中無休（9時～20時）のコールセンターがITのお困りごとをサポート
「IT資産管理 by ジョーシス」
(回数無制限プラン専用オプション)
デバイス・SaaSアカウント管理もサポート
デバイス・SaaSの利用状況や利用料金を従業員データと紐づけた管理ができるので、利用していない不要なアカウントの棚卸しや無駄なITコストの削減が可能になります。（オプションの申込必須）
「セキュリティ相談」(回数無制限プラン専用オプション)
セキュリティ対策・不安も電話でサポート
レポート機能によりお客さまのセキュリティリスクを可視化。セキュリティに関する不安に対し電話での相談が可能。
（オプションの申込必須）
まるごとビジネスサポートとは？
パソコン、スマートフォン、タブレットなどの
IT機器から業務用ソフト、インターネット上の
サービスまでお困りごとを
一括サポートする、企業のDX化を支える
サービスです。
まるごとビジネスサポート利用マニュアル（PDF形式：4.95MB）
※「サービス概要」「サポート範囲」「コール方法」
「ビジネスdアカウント追加方法」「利用者ID追加方法」記載
まるごとビジネスサポートのサポート範囲（PDF形式：367KB）
※当社指定対象機器・ソフト・サービスに限ります。
ドコモビジネスオンラインショップ
「まるごとビジネスサポート」はドコモビジネスオンラインショップでご契約いただけます。
「ドコモビジネスオンラインショップ」はこちらまるごとビジネスサポートが
選ばれる理由
電話のお問い合わせ、パソコン画面を参照しながらの遠隔操作、機器の故障やデータ復旧などの訪問サポートまでを一括で承ります。
パソコン、スマｰトフォン、タブレットなどのIT機器やプリンタなどの周辺機器、業務用ソフト、インターネット上のサービスまでお困りごとをまるごとサポート。
初期費用不要でご利用規模に適した月額の料金プランを選択いただけます。
詳細は下記 ご利用料金よりご確認ください。
ご利用料金
よくあるご質問（FAQ）
お問い合わせ
導入の検討、お見積もり依頼、ご不明点や疑問などお気軽にご相談ください。
ご契約中のお客さま
リモートサポートご利用時にはオペレータの案内に沿って以下をクリックしてください。
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