POINT 1データの抽出からグラフ化を自動で行い、レポート作成の稼働を大きく削減
ご利用中のフリーダイヤル・ナビダイヤルのサーバーから自動的に収集*し蓄積しますのでお手間がかかりません。また集計する範囲や単位を指定し、グラフの作成が可能なためレポート作成のお手間も削減できます。
* カスタマーコントロールのオペレーターID単位で大量の番号の一括での収集が可能です。
*無料プランからスタンダードプランにプラン変更した際、プラン変更日から最大3ヶ月無料
プラン変更の期限は、2022年5月末までとなっておりますので、お早めにお申し込みください。未来をひらく「コンセプトと社会実装」の実験場
OPEN HUB for Smart Worldは、社会課題を解決し、わたしたちが豊かで幸せになる未来を実現するための新たなコンセプトを創り、社会実装を目指す事業共創の場です
自然、エネルギー、都市、モビリティ、医療、教育 ――
私たちは、あらゆる領域をまたぐ共通の社会課題の発見から、データの利活用や新技術、新システムの開発を通じて、社会産業DXの実現を目指していきます。
スマートフォンなどの端末を介した高品質なセキュリティのネットワーク、円滑なコミュニケーションをはかる音声サービス、端末の運用管理までお客さまの業務効率改善、費用対効果向上に貢献します。
「ドコモビジネスオンラインショップ」は、法人向けモバイルや業務のDX化を支援するICTサービスについてオンラインでご相談・ご注文いただける、NTTコミュニケーションズが提供するドコモビジネス“バーチャル”ショップです。
プラン選びからお申し込み完了までオペレーターがサポートします。また、24時間365日ご注文も可能です。
「ドコモビジネスオンラインショップ」は、法人向けモバイルや業務のDX化を支援するICTサービスについてオンラインでご相談・ご注文いただける、NTTコミュニケーションズが提供するドコモビジネス“バーチャル”ショップです。
プラン選びからお申し込み完了までオペレーターがサポートします。また、24時間365日ご注文も可能です。
未来をひらく「コンセプトと社会実装」の実験場
OPEN HUB for Smart Worldは、社会課題を解決し、わたしたちが豊かで幸せになる未来を実現するための新たなコンセプトを創り、社会実装を目指す事業共創の場です
自然、エネルギー、都市、モビリティ、医療、教育 ――
私たちは、あらゆる領域をまたぐ共通の社会課題の発見から、データの利活用や新技術、新システムの開発を通じて、社会産業DXの実現を目指していきます。
ビジネス向けカメラレススマートフォン、衛星携帯電話、通信モジュールなど、ビジネスを支える製品をご紹介しています。
スマートフォンなどの端末を介した高品質なセキュリティのネットワーク、円滑なコミュニケーションをはかる音声サービス、端末の運用管理までお客さまの業務効率改善、費用対効果向上に貢献します。
※ログインページにアクセスするには開通完了メールから事前に電子証明書のダウンロードが必要です。
CXサポートとは
ご利用中のフリーダイヤル・ナビダイヤルのサーバーから自動的に収集*し蓄積しますのでお手間がかかりません。また集計する範囲や単位を指定し、グラフの作成が可能なためレポート作成のお手間も削減できます。
* カスタマーコントロールのオペレーターID単位で大量の番号の一括での収集が可能です。
フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスの一般的なデータの蓄積期間は6カ月ですが、2年間※のデータを自動的に蓄積しますので2年分※のデータでの幅広い分析が可能となります。
※スタンダードプランの場合
フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスのカスタマーコントロールのオペレーターIDさえあれば、Webからの簡単なお手続きでご利用を開始できます。
「無料プラン」で利用可能な基本データ分析に加え、「スタンダードプラン」では、さらに詳細データ分析が可能、予め用意された11種類のテンプレートで、多彩な分析を即時に実施することができます。
機能 | 無料 プラン |
スタンダード プラン |
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分析機能 | 基本データ | 01.直近3か月トラフィック分析 | ○ | ○ |
02.年間トラフィック分析 | ○ | ○ | ||
03.トラフィック比較分析 | ○ | ○ | ||
04.不完了理由詳細分析 | ○ | ○ | ||
詳細データ | 01.発信地域別分析 | ― | ○ | |
02.着信地域別分析 | ― | ○ | ||
03.発着信地域別分析 | ― | ○ | ||
04.番号別詳細分析 | ― | ○ | ||
05.呼数・分単位分析 | ― | ○ | ||
06.コール人数構成分析 | ― | ○ | ||
07.同時適正回線数分析 | ― | ○ | ||
08.通話時間帯他分布分析 | ― | ○ | ||
独自データ(お客さま自身で編集が可能) | ― | ○ | ||
お客さま保有データ アップロード機能 | ― | ○ | ||
子ID払出し及び管理機能 | ― | ○ | ||
フィルタリング機能 | フィルタリング機能(月、日、AN) | ○ | ○ | |
FD/ND番号グループ化(お客さま自身で定義が可能) | ― | ○ | ||
着信先番号グループ化(お客さま自身で定義が可能) | ― | ○ | ||
データ蓄積期間 | 基本データ | 最長12カ月 | 最長24カ月 | |
詳細データ | ― | 最長3カ月 | ||
独自データ(お客さま自身で編集が可能) | ― | 最長24カ月* |
* 編集機能で、自動収集したトラフィックデータを活用する場合に利用可能なデータの蓄積期間。
CXサポートのお申し込み手順を説明しています。
※ログインページにアクセスするには開通完了メールから事前に電子証明書のダウンロードが必要です。
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