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2016年9月1日
平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて
このたび被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
NTTコミュニケーションズ(略称：NTT Com)は、このたびの平成28年台風第10号に係る被害が発生したことにより災害救助法が適用された地域のお客さまに、以下の支援措置を実施いたします。
なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。
(1) 料金の支払期限の延長
災害救助法適用地域のお客さまが、電話料金などをコンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払されている場合*1、下記の期間に支払期限をむかえる請求書について、支払期限を記載の日付より1ヵ月間延長します。
なお、今後、対象となる地域や期間を拡大する場合、本Webページの更新によってお知らせします。
【北海道】
帯広市
(おびひろし)
空知郡南富良野町
(そらちぐんみなみふらのちょう)
河東郡音更町
(かとうぐんおとふけちょう)
河東郡士幌町
(かとうぐんしほろちょう)
河東郡上士幌町
(かとうぐんかみしほろちょう)
河東郡鹿追町
(かとうぐんしかおいちょう)
上川郡新得町
(かみかわぐんしんとくちょう)
上川郡清水町
(かみかわぐんしみずちょう)
河西郡芽室町
(かさいぐんめむろちょう)
河西郡中札内村
(かさいぐんなかさつないむら)
河西郡更別村
(かさいぐんさらべつむら)
広尾郡大樹町
(ひろおぐんたいきちょう)
広尾郡広尾町
(ひろおぐんひろおちょう)
中川郡幕別町
(なかがわぐんまくべつちょう)
中川郡池田町
(なかがわぐんいけだちょう)
中川郡豊頃町
(なかがわぐんとよころちょう)
中川郡本別町
(なかがわぐんほんべつちょう)
足寄郡足寄町
(あしょろぐんあしょろちょう)
足寄郡陸別町
(あしょろぐんりくべつちょう)
十勝郡浦幌町
(とかちぐんうらほろちょう)
【岩手県】
盛岡市
(もりおかし)
宮古市
(みやこし)
久慈市
(くじし)
遠野市
(とおのし)
釜石市
(かまいしし)
上閉伊郡大槌町
(かみへいぐんおおつちちょう)
下閉伊郡岩泉町
(しもへいぐんいわいずみちょう)
下閉伊郡田野畑村
(しもへいぐんたのはたむら)
下閉伊郡普代村
(しもへいぐんふだいむら)
九戸郡軽米町
(くのへぐんかるまいまち)
九戸郡野田村
(くのへぐんのだむら)
二戸郡一戸町
(にのへぐんいちのへまち)
【期間】
2016年8月30日から2016年9月26日
(2) 料金の減免について
災害救助法適用地域のお客さまが、避難などによって実質的にNTT Comサービスを全くご利用できなかった場合には、お客さまのご申告に基づき、当該期間*2のご利用料金(回線基本料、定額料、付加機能使用料など)の減免を行います。*3
(3) 工事費について
このたびの被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料とします(NTT Comサービスに関する工事に限ります)。
*1: 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引き落としとなることから対象外とさせていただきます。
*2: 連続する24時間を単位に減免日数を計算します。なお、減免する期間は、2016年8月、9月分利用料金の内、実際に避難されていた期間とさせていただきます。
*3: NTT東日本など協定事業者からの情報により被災が確認できた場合、ご申告の有無に関わらず料金の減免を行うことがあります。
本件に関するお問い合わせ先
ビリングカスタマセンタ
0120-506-100
(9:00-17:00、土日祝日を除く)