平素よりNTTコミュニケーションズ株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月導入の適格請求書等保存方式(インボイス制度)について、毎月お届けしている携帯電話サービスなどの請求書などをそのまま適格請求書として利用いただけるよう、提供方法を変更いたします。

現在、お客さまへ、3パターン(1. NTTドコモよりお届け、2. NTTファイナンスよりお届け、3. NTTコミュニケーションズよりお届け)にて『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』^※をご提供しています。
各パターンでの対応につきまして、以下をご確認ください。

これまでのご提供方法について、ご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

今後ともお客さまのご要望にお応えしつつ、よりよいサービスの提供に努めてまいります。

1.NTTドコモよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』について

①変更開始日

2024年5月利用分(6月請求分)の請求書より変更となります。

②変更点概要

『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』に適格請求書発行事業者番号等を記載することで、適格請求書としてご利用いただけるようになります。

詳細については、順次こちらに掲載いたします。(2月中旬以降予定)

NTTドコモ>お客様サポート>適格請求書(インボイス)の提供について

https://www.docomo.ne.jp/support/invoice/

③NTTドコモよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』に関するお問い合わせについて

【法人名義のお客さまからのお問合せ】

ドコモビジネスコンタクトセンター

0120-003-300

受付時間：午前9時～午後5時(土・日・祝日・年末年始を除く)

【個人名義のお客さまからのお問合せ】

ドコモインフォメーションセンター

151(ドコモの携帯電話から)

0120-800-000(一般電話等から)

受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)

2.NTTファイナンスよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』について

【封筒・はがきイメージ】

①変更開始日

2024年5月利用分(6月請求分)の請求書より変更となります。

②変更点概要

『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』に適格請求書発行事業者番号等を記載することで、適格請求書としてご利用いただけるようになります。

詳細については、こちらをご確認ください。

https://www.ntt-finance.co.jp/news/240119.html

③NTTファイナンスよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』『ご利用料金のご案内』に関するお問い合わせについて

NTTファイナンス 適格請求書お問合せセンター

0800-333-3733

受付時間：午前9時～午後5時(土・日・祝日・年末年始を除く)

3.NTTコミュニケーションズよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』について

【請求書イメージ】

①変更開始時期

2024年度下期に変更予定です。

②変更点概要

『請求書』『口座振替のご案内』に適格請求書発行事業者番号等を記載することで、適格請求書としてご利用いただけるようになります。具体的な対応サービスなど詳細は、順次以下のページに掲載いたします。

https://www.ntt.com/billing/b/invoice.html

(2024年2月中旬以降情報掲載予定)

なお、適格請求書は現在、Webサイト(ビリングステーションまたはOCNマイページ)から一括でダウンロードいただくことが可能ですが、フリーダイヤル、ナビダイヤル等の一部サービスは、NTTファイナンスからの請求に変更いただければ、6月請求分より毎月の請求書等がそのまま適格請求書としてご利用いただけるようになります。ご希望の場合はお電話で承ります。

③NTTコミュニケーションズよりお届けしている『請求書』『口座振替のご案内』に関するお問い合わせ、NTTファイナンスからの請求への変更依頼について

NTTコミュニケーションズ 適格請求書お問合せ窓口

0120-047-505

営業時間 午前9時～午後5時(土・日・祝日・年末年始を除く)