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企業向けIP電話サービスにおける転送機能の拡充について

NTTコミュニケーションズ(略称：NTT Com)は、企業向けIP電話サービス「.Phone IP Centrex」、「.Phone Direct」、「.Phoneユビキタス」、「.Phoneワンナンバー」において、平成21年2月10日より転送機能を拡充します。

現在提供中の標準機能「話中転送」「無条件転送」などに加え、オフィスにおける電話環境の利便性、快適性の向上を実現する「追っかけ転送」、「時間帯別転送」、「発ID識別転送」をオプション機能として提供します。

これにより、各企業の業務内容や業務スタイルに合わせて転送設定をカスタマイズできるため、ビジネスシーンにおける着信機会を損失することなく業務効率化を図ることができます。

1.サービスの特長と利用シーン

(1)追っかけ転送

あらかじめ登録している5つの番号へ、順番に自動転送を行います。

たとえば、電話に出られない時間でも、他の担当者や部署の代表電話などあらかじめ登録された5つの番号へ順番に転送されるため、重要な電話を取り逃がすことがありません。

(2)時間帯別転送

時間帯によって、あらかじめ指定した他の番号へ通話を転送します。

たとえば、営業時間外は他拠点や留守番電話(メッセージBOX)へ転送させるなど、特別な設備を用意することなく柔軟な電話受付を実現します。

(3)発ID識別転送

発信者番号を識別し、あらかじめ登録している番号へ転送することができます。

たとえば、重要顧客からの着信は必ず専用の番号へ転送させるなど、顧客満足度の向上を図ることができます。

2.提供料金

月額費用　　210円(税込)/1番号

3.提供開始日

平成21年2月10日(火)