株式会社 ジェステックさま

営業や工事がメインの業務ですので、多くの社員が毎日外出しています。その日の業務内容を報告する紙ベースの日報がありまして、毎朝一人ひとりに渡していました。

この日報は業務終了後、地方に出ていても帰社してからその日のうちに手書きで記入するのが基本です。アポイントの状況や作業内容を記入しますが、間違えて書き直すことも少なくありません。また、場合によっては数日分たまってしまうこともあります。

それを回収して支店長や社長が目を通すのですが、これにも時間をとられていました。

しかも紙ベースですので管理が大変で、保管や集計にも手間がかかっていました。

実は以前、別のワークフローシステムを導入していましたが、操作画面が複雑で使いにくく、結局紙ベースに戻ってしまいました。改善策も見つからない状況でした。