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FAQ（よくあるご質問）
【重要なお知らせ】本サービスは、2024年9月30日をもちまして新規申込み受付を終了しました。
Webex Meetingsのよくあるご質問をまとめています。
- Q1. Webex Meetingsの特徴は？
- Q2. 他の会議システムと違いは？
- Q3. 最大参加人数は何人ですか？
- Q4. Webex Meetingsを利用できるデバイス種類は？
- Q5. 会議への参加者はライセンスが必要ですか？
- Q6. 参加者のカメラと音声を強制的にON/OFFにすることはできますか？
- Q7. 資料共有はできますか？
- Q8. Web会議中にチャットを使用できますか？
- Q9. 投票機能はありますか？
- Q10. 背景を変更できますか？
- Q11. 話している人の画面を大きくできますか？
- Q12. 主催者が参加者をミュートできますか？
- Q13. リアクション機能はありますか？
- Q14. 招待者のみ参加させることはできますか？
- Q15. 雑音を緩和することは可能ですか？
- Q16. 会議の録画はできますか？
- Q17. クラウド録画容量はどのくらいですか？
- Q18. セキュリティ準拠の詳細を教えてください。
- Q19. データの暗号化に対応していますか？
- Q20. 契約期間に定めはありますか？
- Q21. 途中解約は可能ですか？
- Q22. 契約後の問合せ窓口はありますか？
- Q23. Named Userは何IDから購入可能ですか？
- Q24. Webex Meetings Suiteは何IDから購入可能ですか？また、Named Userとの違いはなんでしょうか？
- Q25. ライセンス追加は可能ですか？
- Q26. 1つのライセンスを複数人で利用することは可能ですか？
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Webex Meetingsの特徴は？
ISO27001やFedRAMP、FISC安全対策基準を満たす高いセキュリティを有す商品となっています。また、世界シェアが53％あり、世界で最も多く利用されている会議プラットホームとなっています。操作もシンプルで使いやすいのが特徴です。
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他の会議システムと違いは？
Webexの強みは安全で堅牢な会議システムであること、標準で1,000名まで参加が可能なことです。またシスコ社自身がビデオ会議端末などのハードウェア提供しており、会議ソフトウェアからビデオ会議端末までトータルで提供可能です。また会議以外にも電話サービス（Webex Calling）やビジネスチャットサービス（Webex Teams）などのリアルタイムのコミュニケーションツールを一貫して提供できるのが、最大の強みとなります。
最大参加人数は何人ですか？
参加人数は1,000人まで可能です。
Webex Meetingsを利用できるデバイス種類は？
パソコン、スマートフォン、タブレットで参加可能です。スマートフォンやタブレットではアプリのインストールが必要となります。
会議への参加者はライセンスが必要ですか？
参加者はライセンス不要です。
参加者のカメラと音声を強制的にON / OFFにすることはできますか？
主催者であれば音声は一括でOFFできます。主催者が許可すれば、参加者がONにできます。また、カメラのON、OFFは主催者側で制御できません。
資料共有はできますか？
はい、資料を共有することができます。ウィンドウ/ブラウザ単位で画面を共有することも可能です。
Web会議中にチャットを使用できますか？
はい、会議中にチャットを使用できます。 全員に対してだけではなく、特定の相手に対して個別にチャットをすることも可能です。
投票機能はありますか？
はい、投票機能があります。主催者が投票機能を使用できます。参加者に簡単なアンケートを取ることができます。
背景を変更できますか？
はい、背景の変更が可能です。人物以外をぼかしたり、背景の景色を変更することが可能です。
話している人の画面を大きくできますか？
話している人を押していただくと、画面表示を大きくできます。
主催者が参加者をミュートできますか？
可能です。また、ミュート解除を許可しないことも主催者でコントロールが可能です。
リアクション機能はありますか？
はい、表情やジェスチャーのマークを押すと、画面上に選んだものが表示され、アクションできます。
招待者のみ参加させることはできますか？
はい、可能です。主催者が参加者をロビーで待機させて、参加させたい人のみ許可することができます。誤って許可した場合、強制的に退席させることができます。
雑音を緩和することは可能ですか？
はい、可能です。背景ノイズ機能で、周りの音の軽減ができます。
会議の録画はできますか？
はい、可能です。PCのローカル保存とクラウド保存が選べます。
クラウド録画容量はどのくらいですか？
1ユーザーあたり1GBになります。テナント全体で10ユーザーのMeetingsのライセンスをもっている場合は、全ユーザーで10GBの録画ファイルの保持が可能となります。
セキュリティ準拠の詳細を教えてください。
ISO27001やFedRAMP、FISC安全対策基準を満たす高いセキュリティとなっております。
データの暗号化に対応していますか？
はい、暗号化してます。すべてのデータは「AES256-GCM cipherGCM」により暗号化されます。
契約期間に定めはありますか？
1年単位の契約で前払いとなっております。1年以上の長期契約も可能な場合がございます。
途中解約は可能ですか？
途中の解約はできますが、残存期間分の払い戻しはございません。
契約後の問合せ窓口はありますか？
はい、ございます。
Named Userは何IDから購入可能ですか？
1ID～購入可能で、購入上限はございません。
Webex Meetings Suiteは何IDから購入可能ですか？また、Named Userとの違いはなんでしょうか？
5ID～購入可能で、購入上限はございません。Named Userとの違いは、Webex Meetings SuiteではWebex Meetings以外にウェビナーや株主総会やイベント利用などに適したEvents、研修や講習に使用に適したTraining、ITサポート利用のSupportも含まれており非常にお得なセットになっております。
ライセンス追加は可能ですか？
はい、契約途中でも追加可能です。必要ライセンス数をお申込みください。
1つのライセンスを複数人で利用することは可能ですか？
規約違反となりできません、Webexの規約上、1人1IDとなります。必要な主催者ライセンス分を購入してください。