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COTOHA 1on1 Assistantとは
上司の課題
- 1on1のノウハウがない
- 面談内容を管理できない
- リモートだと部下の表情が読み取れない
部下の課題
- 上司の面談スキル不足で有意義な時間にならない
- 上司が多忙なため業務の報告だけになる
- 1on1が単発となり「やっただけ」になる
サービス管理者の課題
- 1on1が現場で浸透しない
- 1on1が実施されているのか、実態が把握できない
- 上司の面談スキルを向上させ、実のある1on1を増やしたい
リモートワークが定着する中、上司・部下のコミュニケーション不足や部下の状況把握、モチベーション維持/向上が課題となっています。最近では、「1on1」が上司部下の信頼関係構築や部下の育成を実現する手段として注目を集めており、多くの企業が導入を始めました。
しかし、単に雑談をするだけでは「1on1」は有効な機会になりえず、上司の傾聴などのコーチングスキルを向上させ、部下の自律的な成長を促すことが重要となっています。
COTOHA 1on1 Assistantは、「1on1」を有効な機会=部下の成長につながる機会とするための、上司の1on1スキル向上を支援するAIサービスです。
「タイプ診断」×「表情/音声のAI分析」は業界初！
AIで表情や音声を分析し1on1ミーティングを支援！
NTTコンピュータ＆データサイエンス研究所の最新AIを活用し、表情や音声分析を利用した1on1支援サービスです。1on1実施前から実施後までAIが上司をサポートします。その結果、上司の1on1スキルが向上し、部下の成長を促すとともにワークエンゲージメントを高めます。
特長/メリット
コミュニケーションタイプ診断
部下のコミュニケーションにあわせた1on1が可能！
1on1実施前に上司部下共にコミュニケーションタイプ診断を実施します。上司には部下のタイプに応じたアドバイスが提示され、部下に寄り添った1on1が実現できます。
発話量アラート
上司の発話量を可視化しゃべりすぎを防止！
1on1実施中の上司と部下の発話量を分析します。
上司の発話割合が多い場合は、発話量アラートが表示され、話しすぎてしまう上司の発言量のコントロールが可能になります。
1on1後の診断レポート
1on1中の部下への満足度・上司のスキルを
分析し上司へフィードバック！
部下と上司の表情をAIが分析し1on1実施後すぐに分析結果を上司へフィードバックします。1on1スキルの課題を抽出し改善点を提示することで、上司の更なるスキル向上を支援します。
管理者向けダッシュボード
1on1のデータを可視化！運営における
課題の発掘や改善を後押し
1on1の実施回数や会話している時間、部下の満足度等、1on1に関するデータをサービス管理者が確認できるダッシュボード機能です。1on1の実態確認や課題発掘等、改善につなげるためのデータを提供します。
フォローアップ機能
上司のフォローアップ内容と進捗を見える化し
信頼関係の構築を支援！
1on1中に決まった上司側の対応事項とその進捗を見える化し、上司・部下の信頼関係構築をサポートします。1on1実施後にステータスを更新した場合、部下へメールにて通知されます。
アプリのインストール不要
アプリの導入は不要！
ブラウザー上ですぐに使える手軽さ！
ブラウザからお客様毎の専用URLにアクセスしてログインすれば、すぐに利用可能です。特別なシステムの構築は不要で手軽にご利用いただけるサービスです。
コミュニケーショントレーニング（オプション）
トレーニング機能がリリース！！
1on1の一連の流れをすべてサポートできるようになりました
コミュニケーショントレーニングとは？
コミュニケーションの疑問を解決するのがトレーニング機能です
何度でもトレーニングを行え
AIのアドバイスでスキルアップを実現します
いつでも
何回でも
豊富な
レッスン
精度の高い
AIアドバイス
コミュニケーショントレーニングの４つの特長
- ベーシックなスキル（表情/しぐさ/目線/話し方/言葉遣い）を個別にトレーニングするコンテンツ
- 項目別のトレーニングで、一つずつ集中して着実に習得可能
- シミュレーションしたい相手と相談内容を選択しロールプレイ
- 性別/年齢、業務経験など部下役や話題で異なるバリエーションを準備
- コミュニケーション項目をNTT研究所の最新AIで取得・判定
- シミュレーション結果をグラフで可視化し改善点をわかりやすくフィードバック
- 実施状況と評価を一元的に管理、確認可能
- 過去の実施履歴から成長度合いを確認。モチベーションUp
