NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)が提供する一部のサービスにおいて、ご利用しづらい状況が発生しております。現在の状況は以下の通りです。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

1.日時

2023年4月3日(月) 午前7時10分頃から継続中

2.発生事象

東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社が提供する通信サービスにおいて通信設備の故障が発生しております。この影響により、NTT Comが提供する一部のサービスにおいて、ご利用しづらい状況が発生しております。現在それぞれのサービスにつき、復旧に向け対応中です。

2.対象サービス

(1) Arcstar Universal One L2ベストエフォートアクセス
(2) Arcstar Universal One L3ベストエフォートアクセス
(3) 法人向けOCNベストエフォートアクセス
(4) Arcstar IPVoice
　 などフレッツをアクセス回線とするサービス

3.故障状況

全国エリアの一部のお客さまデータ通信にて通信不安定が発生

4.復旧見込み

調査中

5.ご契約者さまのお問い合わせ先

各サービスの故障受付窓口をご確認ください。