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お客さまからの問い合わせ対応を効率化したい
迅速かつ正確な対応は、お客様の満足度を高め、リピーターの獲得にも繋がります。
特に、問い合わせが多い場合や営業時間外でも対応できる仕組みが重要です。
そんなあなたにおすすめの
サービスはこちら！
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COTOHA Chat & FAQ®
- 24時間対応：よくある質問に自動応答し、24時間対応可能
- 業務負担軽減：問い合わせ対応を効率化し、スタッフの負担を軽減
- 多言語対応：13言語にリアルタイム翻訳対応が可能
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フリーダイヤル
- 通話料無料：専用番号で顧客の問い合わせを無料で受付
- 業務効率化：問い合わせ対応を効率化し、業務負担を軽減
- 顧客満足度向上：迅速な対応で顧客満足度を改善
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ナビダイヤル
- 全国共通番号：全国共通の番号で問い合わせを一元化
- 自動振り分け：音声ガイダンスで適切な窓口へ自動振り分け
- 業務効率化：問い合わせ対応を効率化し、業務負担を軽減
店舗や施設のインターネット
環境を実現したい
店舗や施設のインターネット環境整備は、業務の効率化や顧客サービスの向上に欠かせません。
すぐネット環境を構築できれば社内業務やレジ対応がスムーズになり、満足度向上につながります。
そんなあなたにおすすめの
サービスはこちら！
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home5G
- 工事不要：コンセントに挿すだけでWi-Fi導入可能
- 業務効率化：POSシステムや業務用端末の接続がスムーズ
- 高品質通信：高品質な通信環境で顧客満足度を向上
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ドコモ光ビジネスWi-Fi
- 高速安定通信：店舗に高速で安定したインターネット環境を提供
- 業務効率化：業務用端末やPOSシステムの接続がスムーズ
- フリーWi-Fi：お客様向けのフリーWi-Fi提供で利便性向上
お客さまの待ち時間を
充実化したい
お客様の待ち時間を充実化することは、顧客満足度を高めるために非常に重要です。特に、待ち時間が長くなる場合や、快適な環境を提供することが求められる場面では、エンターテインメントや情報提供の手段が役立ちます。
そんなあなたにおすすめの
サービスはこちら！
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dマガジン for Biz
- 雑誌読み放題：人気の雑誌や記事がスマホはタブレッドで読み放題
- 待ち時間充実：待ち時間を快適に過ごせる環境を提供
- 顧客満足度向上：手軽に導入し、顧客満足度を向上
