2016年12月25日
モバイル通信サービスに係る通信設備の故障について(復旧済み)
(2016年12月25日 12時00分現在)
NTTコミュニケーションズ(以下:NTT Com)が提供するモバイル通信サービス(OCN モバイル ONEなど)において、通信設備故障により、本日一部のお客様が利用しづらい状況となっておりました。お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、本状況は復旧済みとなっております。
1.発生時間
事象発生: 2016年12月25日 1時46分
事象回復: 2016年12月25日 4時23分
2.対象範囲
OCN モバイル ONEの一部
法人のお客さまに対するモバイル通信卸サービスの一部
3.発生原因
通信設備の故障
4.被害規模
OCN モバイル ONE: 約10万契約(全国エリア)
5.その他
本故障の影響から、OCNモバイルONEアプリでの利用量参照やターボON/OFF機能を利用できない場合があります。ご利用できない場合は、OCNモバイルONE自体の接続を一旦切断した上で、再接続を行ってください。
<参考>