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ニュース
グローバルIPネットワークサービスにおける
IPv6サービスのSLA提供開始について
NTTコミュニケーションズ(略称：NTT Com)は、インターネットトラフィックの急速な増加をサポートするグローバルTier 1*1 IPバックボーンを利用した「グローバルIPネットワークサービス」において、IPv6サービスのSLA(サービス品質保証制度)の適用を平成21年7月1日より開始します。
1.SLAの保証内容
今回提供を開始するIPv6サービスにおけるSLAは100％の可用性を保証するとともに、Intra-Japan(日本国内)、Japan-US(日米間)、Trans-Atlantic(米欧間)、Intra-US(米国内)の4提供区間において、「遅延時間」および「パケットロス」のSLAも合わせて提供します。
万が一サービス品質がそれぞれの基準値に達しなかった場合は、ご利用料金の一部又は全部をお客さまに返還します。
(1) 提供対象サービス
・トランジットサービス：
トランジットサービス(グローバルTier1IPバックボーンにダイレクトに接続するインターネット接続サービス)におけるオプションサービス「IPv6/IPv4デュアルサービス」。
・コロケーション向けトランジットサービス：
コロケーション向けトランジットサービス(データセンターをご利用のお客さま向けに提供するインターネット接続サービス)におけるオプションサービス「IPv6/IPv4デュアルサービス」。
・IPv6ネイティブサービス：
IPv6ネイティブサービス(IPv6プロコトルでグローバルTier1IPバックボーンに直接接続するインターネット接続サービス)の基本サービス。
(2) 保障内容
<1>可用性 (Availability)
NTT Comネットワークとの接続が常に100%利用可能であることを保証します。
<2>遅延時間 (Latency)
本サービスが高速で安定したサービスであることを保証いたします。 NTT ComグローバルIP ネットワーク網内におけるパケットの往復に要する時間(往復遅延時間)の月次平均値が提供区間ごとに下記の基準値以下であることを保証いたします。
| 提供区間 | 基準値(遅延時間) |
| Intra-Japan(日本国内) | 25ms |
| Intra-US(米国内) | 60ms |
| Trans-Atlantic(米欧間) | 90ms |
| Japan-US(日米間) | 130ms |
<3>パケットロス(Packet Loss)
NTT Comグローバル IP ネットワーク網内におけるパケットの損失率が上記提供区間で月間平均値を0.3％以下であることを保証します。
2.今後について
NTT Comは、世界初の商用IPv6コネクティビティサービスを実現するなど、これまで積極的にIPv6サービスを展開してまいりました。今回適用開始となる最高水準のSLAを含め、NTT Comは、引き続きサービス品質向上を目指し、「遅延時間」および「パケットロス」につきましても順次提供エリアを拡大し、今後もお客さまに24時間365日ノンストップの世界規模のカスタマーサポートなど、「グローバルTier1キャリア」として高品質な通信環境を提供できるよう努めてまいります。
NTT Comは平成13年より世界初の商用IPv6コネクティビティサービスを提供開始。翌年にはWorld Communication Awards*2で"Best Technology Foresight-IPv6"を受賞しました。その後、平成16年に世界全拠点にてIPv6ネイティブサービスおよびIPv6/IPv4デュアルサービスの提供を開始し、同年、World Communication Awardsで"Best New Service-IPv6/IPv4 Dual Service)"を受賞。また平成20年には、Telecom Asia Awards*3で"Best wholesale Carrier" 賞を受賞。世界有数のグローバルTier1 IPネットワークを保有し、アジア地域で最大の提供容量を誇るその規模や完全冗長構成、シングルASで運用するサービス品質の高さ、IPv6やセキュリティなど最新技術の活用が評価されました。
＊1：Tier1
インターネットの品質を上流のプロバイダに頼らずに、自らコントロールできる世界規模の広帯域IPバックボーンを保有するISPグループのこと。
*2：World Communication Awards
有力な国際メディア会社であるTerrapin社が主催している、全世界のキャリアやベンダーを含む通信業界を対象とし、過去1年間の成果を評価する賞。
*3：Telecom Asia Awards
アジアの有力な情報通信業界のメディアであるTelecom Asia Groupが主催している、アジアで活躍する全世界のキャリアおよびベンダーを対象とした賞。
