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法人向け携帯サイトレコメンデーションサービス
Bizマーケティング 「スマートレコメンドモバイル」の提供開始について

NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）は、いつでもどこでも、安心便利に業務ができるICT環境を提供する「BizCITY」コンセプトのもと、携帯版EC（電子商取引）サイトなどにおける売上や顧客満足度アップにつながる販売促進サービスとして、法人向け携帯サイトレコメンデーションサービス^*1　Bizマーケティング「スマートレコメンドモバイル」を2010年7月14日より提供を開始します。

1.携帯サイト対応の市場背景

日本における携帯電話の利用者は1億人を超え、ほぼ全ての顧客層にリーチできる媒体になりました。その追い風を受け、モバイルEC市場は強い成長を続けており、2009年には9,681億円の規模にまで拡大しました^*2。こういった状況の中、モバイルECサイトは企業にとって新たな販売チャネルとしてその重要度を増し、また、サイトでの一層の売上向上に貢献するアプリケーションサービスとして｢レコメンドサービス｣が大きく注目されています。

2.Bizマーケティング　「スマートレコメンドモバイル」サービス概要

「スマートレコメンドモバイル」では、NTT Com開発の高精度な分析エンジンを採用しています。本エンジンは、2010年1月より提供を開始した「スマートレコメンド（PC版）」で採用され、企業ECサイトの売上向上に関して高い実績を上げています。本エンジンにより、携帯サイト訪問者の嗜好をアクセスログや購入履歴などから分析し、その結果に基づいてオススメの商品やサービスを携帯サイト上に表示することで、一人当たりの購入単価の向上を促します。

3.「スマートレコメンドモバイル」における特長

現在提供中の「Bizマーケティング　スマートレコメンド（PC版）」で評価の高いエンジン、管理ツールを採用。携帯サイトでも、売上の時間的な変化を追随し最新の流行にあわせたレコメンド分析・表示が可能です。また、レコメンドの詳細な効果分析や、季節商材やキャンペーン商材を特定期間のみプッシュするなどの企業独自のビジネスルール設定もPC版と同様に可能です。

レコメンド表示に必要となる商品情報（商品名、価格など）は、お客さまサイトに設置されたタグを弊社開発のクローラーが自動的に収集しデータベース管理します。これによりサイト運営者の手間のかからない、効率的な運用が可能です。

会員ページや購入ページに使用されるSSL（https）ページにも、レコメンドを表示することが可能です。 これにより、「この商品を買った人はこんな商品も買っています」といった購入履歴に基づくレコメンドを購入完了ページなどに表示し、クロスセル・アップセルを促進することが可能です。

4.提供料金

サイト規模などに応じてお見積もりいたします。以下のお問い合わせ先にご連絡下さい。

5.今後の予定

本サービスのASPタイプでの提供を近日中に予定しています。