初期化
初期化
対応機種:
紛失したデバイスが見つからない場合に、保存してあるデータを削除します。また圏外・電源OFFなどで初期化に失敗しても、ネットワークが自動で検知し、初期化を実行します。
携帯電話のデータをまるごと消去
遠隔で携帯電話を工場出荷時状態に戻します。
初期化に失敗しても、通信可能になると自動的に初期化!
携帯電話が圏外・電源OFFなどで初期化指示に失敗しても、ネットワークが自動で検知し、初期化を実行します。
国内はもちろん海外ローミング時も初期化可能
初期化は海外にいる携帯電話に対しても実行可能です。
WORLD WINGのご利用可能な国および地域において初期化指示が可能です。
なお、iOS/Android/Windowsの場合はspモード、ビジネスmoperaインターネット(URL制限タイプ)、mopera U(スタンダードプランまたはシンプルプラン)のいずれかの契約、spモードケータイの場合はspモード契約、iモードケータイの場合はiモード契約が必要です。
注意事項
- 製造番号と回線番号の組み合わせを認証キーとしていますので、機種変更の際には最新の機種情報を登録しなおす必要があります。
- 本サイトでは機能名称を「初期化」と表記しておりますが、契約約款および本サービス利用規約等では「遠隔初期化機能」と表記しております。
お問い合わせ
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【ご契約前】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ
受付時間:平日9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
【ご契約後】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
契約後の回線の追加、解約などのお手続きに関しては、弊社営業担当者にお問い合わせください。
音声ガイダンスメニュー
お問い合わせガイド | 音声 ガイダンス メニュー番号 | 受付時間 | |
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初期設定 | サービス新規導入、回線追加、端末交換など初期設定やログインに関するお問い合わせ | 1 | 平日9:30~17:30 (土・日・祝日・年末年始を除く) |
各種操作 | 機能制限、アプリ配布、共有電話帳配信など各種機能、操作に関するお問い合わせ | 2 | |
サービスの故障発生状況に関するご確認 | 3 | 年中無休 24時間365日 |
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