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導入から運用まで、NTTコミュニケーションズがワンストップでサポート
専任スタッフがお客さまのご利用環境や課題をお伺いし、お客さまに最適な導入計画・移行計画をご提案します。
電話・メールでの導入サポートに加え、ご要望に応じてお客さまオフィスに訪問し、切り替えに向けた打ち合わせや、管理者様・ユーザー様向けトレーニングの実施も可能。セキュリティやネットワークなど、各種要件への最善策をご提案し、お客さまをワンストップでサポートします。
電話・メールでの導入サポートに加え、ご要望に応じてお客さまオフィスに訪問し、切り替えに向けた打ち合わせや、管理者様・ユーザー様向けトレーニングの実施も可能。セキュリティやネットワークなど、各種要件への最善策をご提案し、お客さまをワンストップでサポートします。
導入前サポート
- 最適な導入計画・移行計画のご提案
- チェンジ マネジメント支援
- 運用事例・導入事例のご提供
導入時サポート
- メール切り替え支援、データ移行支援
- 管理者様・ユーザー様向けトレーニング（講義・セミナー形式）
- お客さまオフィス訪問による打ち合わせ
導入後サポート
- ヘルプデスクのご提供【無料】
Google Workspace 基本サービスおよび各種オプションサービスのお問い合わせ一元受付：平日10:00～17:30
故障受付：24時間365日
充実の導入サポート
メニュー
導入サポート
内容
Google Workspace 初期登録に必要なドメイン所有権の確認や、メールサーバーを Google Workspace に変更するための設定情報などをご案内します。
※メールまたは電話での対応となります
※DNSをお申し込みの場合は、代行設定します。
※メールまたは電話での対応となります
※DNSをお申し込みの場合は、代行設定します。
実施期間・回数
〜1カ月
メニュー
Google Workspace 導入支援パック A
想定規模 ：
〜100ID程度
想定規模 ：
〜100ID程度
内容
Google Workspace 初期登録に必要なドメインの所有権の確認や、メールサーバーを Google Workspace に変更するための設定情報などをご案内します。
・Google Workspace に関わる必要情報の提示
・ヒアリングシート提供
※メールまたは電話での対応となります。
・Google Workspace に関わる必要情報の提示
・ヒアリングシート提供
※メールまたは電話での対応となります。
実施期間・回数
〜1カ月
管理者様向けトレーニング：1回
管理者様向けトレーニング：1回
メニュー
Google Workspace 導⼊支援パックB
想定規模 ：
100〜300ID程度
想定規模 ：
100〜300ID程度
内容
Google Workspace ご利用にあたり、お客さまオフィスで打ち合わせを実施し、環境にあわせた移行方法や設定方法をご案内します。
・Google Workspace に関わる必要情報の提示
・ヒアリングシート提供
・各種要件のベストプラクティス、事例の提示
・Google Workspace に関わる必要情報の提示
・ヒアリングシート提供
・各種要件のベストプラクティス、事例の提示
実施期間・回数
〜2カ月
訪問打ち合わせ ：2回
管理者様向けトレーニング ：1回
訪問打ち合わせ ：2回
管理者様向けトレーニング ：1回
メニュー
導入支援パッケージ
想定規模 ：
〜1,000ID程度
想定規模 ：
〜1,000ID程度
内容
・Google Workspace に関わる必要情報の提示
・ヒアリングシート提供
・サービス、セキュリティ、ネットワーク要件確認
・各種要件のベストプラクティス、事例の提示
・メール並行受信 設定支援
・移行サポートサイト構築
・ヒアリングシート提供
・サービス、セキュリティ、ネットワーク要件確認
・各種要件のベストプラクティス、事例の提示
・メール並行受信 設定支援
・移行サポートサイト構築
実施期間・回数
1カ月（数カ月も可）
訪問打ち合わせ ：4回
管理者様向けトレーニング ：1回
訪問打ち合わせ ：4回
管理者様向けトレーニング ：1回
安心のトレーニング
メニュー
ユーザー様向け
操作トレーニング
操作トレーニング
内容
Gmail・カレンダー・ドキュメントなど、テンプレートに基づくエンドユーザー様向けのトレーニングを⾏います。
( 対象：20〜30名程度 )
( 対象：20〜30名程度 )
所要時間
2時間程度
メニュー
Google Workspace 管理者様向け
トレーニング
トレーニング
内容
管理者様向けに Google Workspace 設定およびご運用のご説明を⾏います。
( 対象：3名まで )
( 対象：3名まで )
実施期間・回数
2時間程度
※ ビジネスプラスでご提供しているのは、導入後のヘルプデスクのみになります。
利用規約
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注意事項
料金・お支払に関する注意事項
本サービスご利用にあたり、弊社より書面にてサービス提供開始日を契約者へ通知し、
サービス提供開始日をもって料金の起算を始めます。
ご利用開始月および利用開始終了日の月額料金の額は、お客さまの利用開始日および終了日に応じた日割り額とします。また、お客さまへの請求書の発行は月締めで行います。
利用期間
契約期間は1年単位となります（自動更新）。
契約途中の解約は契約期間満了日までの料金がかかりますのでご注意ください。
※詳細はお問合せにてご確認ください。
仕様詳細について
Google Workspace サービスの仕様詳細について、不明点がございましたら本サイトよりお問い合わせください。
お問い合わせ/お申し込み
ご契約前に3週間無料トライアル可能ですので、ぜひご活用ください。