データリストア

お申し込み前の確認

事前に、各種注意事項/約款/利用規約/重要事項説明/個人情報の取り扱いなどをご確認の上、お申し込みください。

※お申し込みの状況/内容により変更希望日に沿えないことがあります。あらかじめご了承ください。

※当社にて、変更申し込み受付中（変更工事の完了前）に、他の変更申し込みを実施いただくことはできません。

お申し込みに関わる注意事項

• 本申し込みは、外部記憶装置バックアップからの復旧（データリストア）を有料で承るものです。
• お客さまからのデータリストア希望日、時間にはお応えすることはできません。
• データリストアには、お客さまディスク領域の空き容量を充分に確認の上、お申し込みください。
• ※　ディスク使用量が85％を超過している場合、リストアの申込受付/実施はできませんのでご注意ください。
• データリストアにより契約プランのディスク容量を超過する場合、以下のような影響がありますのでご注意ください。
  －　メール送受信できなくなる
  －　リストアが正しく完了しない（ファイル復旧できない状態）
  ※　上記影響がある場合、不要ファイルの削除／メール受信等をお客さまで実施いただく必要があります。
• 約1週間毎に外部記憶装置にバックアップされているデータを、現在のディレクトリとは別のディレクトリに復旧（リストア）します。なお、指定いただくリストア日付で該当のバックアップデータが存在しない場合がありますので、あらかじめご了承ください（リストアデータの日付については、リストア実施前にお客さまにご連絡させていただきます）。

●リストアファイル／ディレクトリ名を指定いただく際のご注意 ホームディレクトリからのフルパスをご入力ください。

標準日程	約5営業日（土日祝日等を除く）
各種注意事項	約款/利用規約/重要事項説明/個人情報の取り扱いなど
工事費用	31,000円（税込34,100円）～ ※工事費用の詳細は、料金のページでご確認ください。

変更申し込みの流れ

STEP1　お申し込み

カスタマーサポートデスクより必要事項を入力して、お申し込みください。

※変更に関わる諸手続きにより、お客さまのご希望の変更日に対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

(1)お申し込みページへアクセス

『オンラインフォーム』ボタンをクリックし、『カスタマーサポートデスク』にアクセスしてください。

(2)変更申込の内容を入力

『カスタマーサポートデスク』より該当の変更種類を選択し、必要事項を入力してください。

入力内容をご確認いただき「登録」ボタンをクリックしてください。