ダッシュボード
定期収益・非定期収益の売上高、定期収益の増減要因分析・アップグレード分析・クロスセル分析を行えます。
また、自由に対象の年度開始月を設定したり、事業全体や商品単位で表示を切り替えられます。
サブスクリプションビジネスでは、顧客満足度を高めて解約率を低減させ、定期収益の割合を大きくしていくことが重要です。
ダッシュボードで集計を自動化することで、施策への迅速な意思決定に役立ちます。
売上
売上高・年度累計売上高・単月売上高を表示します。
顧客
顧客数・解約率(顧客数ベース)を表示します。
LTV(顧客生涯価値)
LTV(収益ベース)・平均客単価・解約率(MRRベース)を表示します。
MRR(月次経常収益)・ARR(年次経常収益)
MRR・ARR・ARR増減・累計MRR増減・単月MRR増減を表示します。
コンサルティング
KPI分析・営業代行
ダッシュボードのデータ分析を含むサブスクリプションビジネスのコンサルティングを承ります。
また、分析したデータをもとに営業の代行も可能です。
カスタマーサクセス支援
CDP・MA・BIツールで顧客のヘルススコア算出やアクション管理などを行い、カスタマーリテンション(顧客維持)を支援します。
マーケティング支援
マーケティングに必要な分析・企画立案を行い、プロモーションを実施します。