ネットワークアセスメント お客さま体感品質モニタリング

つながらない、おそい、その対策を一時しのぎで終わらせない!
見えないリスクへの対策に解決の糸口を見出す!

ネットワークを可視化し、お客さまの環境/計画に最適なコンサルティングを実施する、ネットワークアセスメントサービスです。

サービス概要

お客さま体感品質モニタリングとは

経験豊富なエンジニアがお客さまのネットワークアセスメントを実施し、最適なネットワークの構築・運用をお手伝いします。

  • ネットワークをさまざまな観点で素早く可視化
  • エンジニアによる詳細分析
  • 分析結果をお客さまへご報告
経最適なサイクルを支援

サービス利用イメージ サービス利用イメージ

紹介動画

特長/メリット

経験豊富なエンジニアが課題解決をサポート

お客さまのネットワーク品質を専門のエンジニアが診断し、トラブル原因の切り分けや、取り組むべき課題を抽出。
お客さまと共に課題に向き合い、早期解決を図ります。

キャリアならではの幅広い調査領域

多くのお客さま運用実績で培った知見により、ネットワークを熟知。
NTT Comのサービスはもちろんのこと、他社回線をご利用のお客さまでも、ネットワークアセスメントが可能です。

コンサルティング

お客さまのご利用環境や、計画にもとづきコンサルティングを実施。
ワンショットやリカーリングなど、測定する規模や予算に応じ最適な方法をご提案します。

サービス構成

本サービスは「ネットワーク品質モニタリング」「トラフィックモニタリング」「アドバイザリレポート」の3つの内容で構成されています。

ネットワーク品質モニタリング

Webレイヤー

測定機器~ターゲット間の品質推移をモニタリング。

お客さまPCからWi-fiルーター間の状態を可視化、経路途中の遅延値を表示
  • 機器設置型
  • PCインストール型

ネットワークレイヤー

各拠点~ターゲット間の経路をモニタリング。

品質が低下しやすい時間を分析、問題のある拠点を地図で表示、エラーフェーズを一目で確認
  • 機器設置型
  • PCインストール型

個人デバイスからのモニタリング

測定機器~ターゲット間の品質推移をモニタリング。

区間・ロスの割合・遅延率など数値を調査できる
  • PCインストール型

アラート通知

各拠点~ターゲット間の経路をモニタリング。

  • マンスリー契約でご利用可能
①メールでお知らせ ②すぐに詳細確認、原因特定へ
  • 機器設置型
  • マンスリー契約でご利用可能

トラフィックモニタリング

トラフィック量

トラフィック量(WANから拠点、拠点からWAN)を棒グラフで表示。

トラフィック量のグラフ例

IPアドレス/ポート単位などのトラフィック分析

アクセスが多かったIPアドレス・ポート番号などを、ランキング形式で表示。

トラフィック分析の表示例

アドバイザリレポート

お客さまの課題にフォーカスした分析レポートをご提供。NTT Comの知見にもとづいた解決策も記載。

課題を分析して、改善策を検討

  • 測定データ分析
  • 課題の洗い出し

    調査前ヒアリング内容とデータをもとに、
    お客さまの通信課題を洗い出す。

  • 原因究明

    通信課題の根本的な原因をデータで裏付けつつ考察。

  • 改善策提示

    課題に対する対策や、次のSTEP (新サービス導入など)をご提示。

アドバイザリレポートの例

30分平均では常時50Mbsの通信量だが、100Mbs近い夜間帯の1分平均で確認すると、瞬間的に250Mbps近い通信量を観測

導入スケジュール

ワンショットでのサービスの場合、調査結果のご報告まで最短で約1.5カ月となります。

  • 実施内容や測定箇所によって作業期間が変動します。
事前ヒアリング、測定方法・費用提示、機器設置・日時の確定、機器設置・測定開始、測定完了・機器撤去、調査結果報告

概算価格

ワンショットプラン 200 万円(税抜)~
マンスリープラン 初期費 200万円(税抜)~
月額60万円(税抜)~

関連リソース

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  • お問い合わせ

    ご要望・ご質問などございましたら、下記からお問い合わせください。

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