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その他お知らせ
2013年4月24日
「お客さまサポート」サイト リニューアルについて
平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTTコミュニケーションズでは、お客さまにご提供しておりますサービスに関するサポート情報を、よりわかりやすく情報発信するサイトとして、「お客さまサポート」サイトをリニューアル致しました。
掲載サービス及びコンテンツについては、今後順次、充実化を図って参ります。
1.提供開始日
2013年4月24日（水）
2.「お客さまサポート」サイトURL
3.ご提供する内容
(1)サービス毎に下記サポート情報をご提供
- よくあるご質問
FAQ形式でお客さまに情報をご案内致します。 - ダウンロード
マニュアルや説明書等のコンテンツをご案内致します。 - お手続き
お申し込みや各種手続きに関する情報をご案内致します。 - お問い合わせ
問い合わせ時の連絡先や問い合わせフォームをご案内致します。 - 工事・故障情報
弊社がご提供しておりますサービスの工事及び故障情報をご案内致します。
(2)「マイサポート」機能
お客さまサポートIDをご登録頂くことにより、下記機能がご利用頂けます。
- 工事故障情報のメール配信設定
- ご利用サービスの絞り込み表示