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その他お知らせ
2014年12月18日
停電による固定電話(IP電話や加入電話)・固定通信サービスへの影響について
大雪などによる停電発生時には、以下のとおり、一部の通信サービスのご利用ができなくなります。予めご注意をいただきますようお願い致します。
1.影響サービス
停電により、以下通信サービスが、基本的にはご利用できなくなります。
(1)固定電話サービス*1
OCNドットフォン、ひかりライン(Arcstarダイレクト)、OCN ひかり電話、Arcstar IP Voiceなど
(2)固定インターネット接続サービス
OCN
(3)固定企業向けデータ通信サービス
Arcstar Universal Oneなど
*1 停電対応の電話機(留守番応答機能等の無い単機能電話機等)を使用されたり、お客さまで独自に予備電源等をご用意されたりしている場合には、ご利用できます。
2.お客さまへのお願い
給電再開後に通信できない場合は、通信機器の電源の抜き差しやオン/オフをお試しください。