このたび被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)は、令和4年12月22日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用がされた地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施いたします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。

(1)料金の支払期限の延長

災害救助法適用地域のお客さまが、電話料金などをコンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払いされている場合^※1 、「別紙：対象となる地域と期間」の「対象期間」に支払期限を迎える請求書について、支払期限を記載の日付から1ヵ月間延長します。

なお、今後、対象となる地域や期間を拡大する場合、別紙の更新によってお知らせします。

(2)料金の減免について

災害救助法適用地域のお客さまが、避難などによって実質的にNTT Comサービスを全くご利用できなかった場合には、お客さまのご申告に基づき、当該期間^※2のご利用料金(回線基本料、定額料、付加機能使用料など)の減免を行います^※3。

(3)工事費について

このたびの被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料とします(NTT Comサービスに関する工事に限ります)。

2022年12月26日

別紙：対象となる地域と期間

(対象期間：2022年12月23日から2023年1月22日)

【北海道】

北見市(きたみし)

紋別市(もんべつし)

枝幸郡枝幸町(えさしぐんえさしちょう)

網走郡美幌町(あばしりぐんびほろちょう)

斜里郡斜里町(しゃりぐんしゃりちょう)

斜里郡清里町(しゃりぐんきよさとちょう)

紋別郡遠軽町(もんべつぐんえんがるちょう)

紋別郡湧別町(もんべつぐんゆうべつちょう)

紋別郡興部町(もんべつぐんおこっぺちょう)

紋別郡雄武町(もんべつぐんおうむちょう)

【新潟県】

村上市(むらかみし)

(対象期間：2022年12月22日から2023年1月21日)

【新潟県】

佐渡市(さどし)