このたび被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)は、令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による災害にかかる災害救助法の適用がされた地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施いたします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。

(1)料金の支払期限の延長

災害救助法適用地域のお客さまが、電話料金などをコンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払いされている場合^※1、「別紙：対象となる地域と期間」の「対象期間」に支払期限を迎える請求書について、支払期限を記載の日付から1ヵ月間延長します。

なお、今後、対象となる地域や期間を拡大する場合、別紙の更新によってお知らせします。

(2)料金の減免について

災害救助法適用地域のお客さまが、避難などによって実質的にNTT Comサービスを全くご利用できなかった場合には、お客さまのご申告に基づき、当該期間^※2のご利用料金(回線基本料、定額料、付加機能使用料など)の減免を行います^※3。

(3)工事費について

このたびの被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料とします(NTT Comサービスに関する工事に限ります)。

2023年6月6日現在

別紙：対象となる地域と期間

(対象期間：2023年6月2日から2023年7月1日)

【茨城県】

取手市
(とりでし)

【和歌山県】

海南市
(かいなんし)

【埼玉県】

草加市
(そうかし)

越谷市
(こしがやし)

北葛飾郡松伏町
(きたかつしかぐんまつぶしまち)

【静岡県】

磐田市
(いわたし)