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東北地方太平洋沖地震による影響について(第4報:9時現在)

2011年3月11日(金)14時46分頃に発生した東北地方太平洋沖地震により、NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)のサービスの一部において障害が発生しております。9時現在の状況は以下の通りです。お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

1. 影響サービス・エリア

(1)電話サービス

全国から宮城県、岩手県、福島県、山形県、茨城県、東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県への県間通話がつながりにくくなっていましたが、回復しております。

また、企業向け電話サービス(ひかりライン(Arcstarダイレクト))について、東北地方を中心に一部ご利用できなくなっています。(約2,600回線)

(2)インターネット接続サービス OCN

東北地方(宮城県、岩手県、福島県、青森県、秋田県、山形県)において、東北地方以外との通信がご利用できなくなっていましたが、概ね回復しております。なお、通信がつながりにくくなる場合があります。

(3)企業向けデータ通信サービス(IP-VPN、e-VLANなど)

東北地方において一部ご利用できなくなっています。(約8,000回線)

2.回復見込み

順次回復に向け、対応しております。