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NTTコミュニケーションズ、NTT東日本、NTT西日本の3社は、接続通話サービスとして「100番通話(100)」、「非常扱い・緊急扱い通話 (102)」、「コレクトコール (106)」、「自動コレクトコール (108)」、「DIAL104」を提供してまいりましたが、携帯電話・スマートフォンの普及、インターネットを利用した情報収集・伝達手段の多様化等により、これらのサービスのご利用者が年々減少しており、今後もこの傾向は継続していくと想定されることなどから、サービスの提供を終了させていただきます。

1.提供を終了するサービス

• 100番通話
  (オペレータがお客さまと通話先をおつなぎし、通話終了後、お客さまに通話料金・通話時分を通知するサービス)
• 非常扱い・緊急扱い通話 (102番)
  (天災事変などの発生時、あらかじめ登録された機関からの非常扱いや緊急扱い通話のお申込みに応じて、オペレータが一般の通話に優先しておつなぎするサービス)
• コレクトコール (106番)
  (通話先による料金負担での通話を希望するお客さまからの発信を、通話先の支払い承諾を確認の上、おつなぎするサービス(オペレータが受付))
• 自動コレクトコール (108番)
  (通話先による料金負担での通話を希望するお客さまからの発信を、通話先の支払い承諾を確認の上、おつなぎするサービス(自動応答装置が受付))
• DIAL(ダイヤル)104
  (番号案内(104番)でご案内した電話番号へおつなぎするサービス)

2.提供終了日

2015年7月31日(金)

3.お客さまからのお問い合わせ先

「接続通話お問い合わせセンタ」

＜NTT東日本エリアでご利用のお客さま＞ (新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)

0120-915226 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

※東日本エリア以外からはご利用になれません。

【受付時間】午前9時～午後5時 (年末年始12月29日～1月3日を除く)

＜NTT西日本エリアでご利用のお客さま＞ (富山、岐阜、静岡以西の30府県)

0120-655477 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

【受付時間】午前9時～午後5時 (年末年始12月29日～1月3日を除く)

4.その他

提供を終了するサービスは、「PSTNのマイグレーションに関する概括的展望」(2010年11月2日報道発表)の中で、2020年頃から実施を予定しているPSTN^*からIP系ネットワークへの移行(PSTNマイグレーション)に先立ち提供を終了するサービスとして、公表しております。

＜URL＞

http://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20101102_01.html

http://www.ntt-west.co.jp/news/1011/101102a.html