東京地下鉄株式会社(本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下 東京メトロ)と、NTTコミュニケーションズ株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：庄司 哲也、以下 NTT Com)は、NTT Comの高精度な日本語対話AIである「Communication Engine "COTOHA® Virtual Assistant "」(以下「COTOHA® Virtual Assistant」)と、コミュニケーションロボット「Sota^※」を組み合わせ、東京メトロ新橋駅を利用するお客さまに対して、駅構内や乗換案内などのご案内を行う共同実証実験(以下 本実証実験)を2018年7月30日(月)より開始します。

東京メトロとNTT Comは、AIやロボットを活用し、親しみやすく分かりやすい会話形式で、お客さまをお待たせすることなくご案内できるサービスを目指し、本実証実験に取り組むこととしました。今後も、新たな技術の活用を通じて、より多くのお客さまに満足いただけるサービスを提供してまいります。

本実証実験の詳細は別紙をご覧ください。

※「Sota」はヴイストン株式会社の登録商標です。https://sota.vstone.co.jp/home/