株式会社エターナルさま

「dマガジン for Biz」を導入し、直営の全店舗、すべての座席にタブレットを配置。お客さまご自身で、好みの雑誌をお選びになれるようにしました。ファッション誌、週刊誌、ビジネス誌からスポーツ誌まで、あらゆるジャンルの電子雑誌が読み放題。最新号からバックナンバーまで800冊以上（※）と、これまでよりも段違いの数、種類の雑誌を提供でき、また、人気のある雑誌も同時に複数の方が閲覧できるので、お客さまの満足度向上につながっています。

スタッフが雑誌を交換する必要がなくなったので、その時間を接客や施術に充てられるようになりサービスの向上にもつながりました。タブレットは拭けばきれいになるので、手入れもかんたん。「お客さまに合う雑誌はどれか」と、頭を悩ませなくてよいので、スタッフも大変喜んでいます。今後も美容業界のリーディングカンパニーとなるべく、先進的な取組みを積極的に取り入れていきたいと思います。