株式会社サニックスさま

EV(電動)トラックへの改造は、設計図面通りにはいかないため、容易に進められない作業ですが、コロナ禍でそれが困難となりとても困っていました。その悩みが遠隔作業支援ソリューション「AceReal for docomo」で一気に解決しました。ARスマートグラスのカメラとマイクを通して遠方の支援者とリアルタイムでコミュニケーションができ、あたかも隣に指導員がいるようです。またARスマートグラス上に、マニュアルや設計図面などが、動画や画像で表示されるため、ハンズフリーで手がふさがらずに作業をすることができます。

「AceReal for docomo」の導入により、リモートで技術指導が受けられるようになり、出張費や移動時間の大幅な削減になりました。また記録が取れるというのも非常によいです。作業の様子は「ドコモオープンイノベーションクラウド」上に残すことができるので、そこから画像や、パソコンから動画を抽出してマニュアルを作成することもできます。

今後は、我々の協力業者にも「AceReal for docomo」を使ってもらいたいと考えています。遠隔地の協力業者に遠隔技術指導ができれば、事業の可能性は大きく広がります。