下関農業協同組合さま

組合員さまからいただく注文内容を「WinActor」に自動処理してもらうには、注文内容をデータ化する必要があるため、注文書の書式を統一し、OCRがスムーズに読み取れるようにしました。氏名欄には数字10桁のお客さまコードを入れ、購入したい商品についてもナンバリングしました。実際に「WinActor」を稼働させると、手入力で何日もかかっていた処理作業の時間が8割短縮しました。最初は慣れなくて「使いにくい」といっていた職員も1時間もしないうちに慣れて「もっと早く導入してほしかった」という意識に変わっていました。

「WinActor」は、商品ごとの集計や各組合員さまの購買記録も自動的に作成しますので、受注してから業者やメーカーへの発注、そして配送依頼までの時間がとても短縮され、商品をスピーディーに届けることができるようになりました。プログラミングの専門知識がなくても、自動処理のシナリオが作れ、修正変更ができるところも気に入っています。将来的にはタブレットからご注文をいただくシステムを構築し、商品のお届けをさらにスムーズにしたいと考えています。