よくある質問（FAQ）

属性JP移転サービスとは、現在、他の指定事業者（ドメイン登録業者）で管理されている属性JPドメインを、当社の管理に変更するサービスです。

認証コード(Authcode)とは指定事業者変更の申請者が「登録者本人」または「登録者から申請権限を委任された人」であることを確認するために利用するコードです。
参考:JPRS(https://jprs.jp/about/dom-rule/agent-change/index.html)

認証コード(Authcode)は変更元の事業者からのみ発行可能となっております。
確認方法は、変更元事業者よりご確認ください。

以下のようなメリットがあります！

• 低料金にてドメインおよびオプションサービスをご利用いただけます。
• ドメインマネージャーを利用してオンライン上から簡単にドメインの管理を行うことができます。
• わかりにくいドメインの管理について懇切丁寧にサポートいたします。
• オプションサービスのドメイン転送サービスや複数ドメイン管理機能などNTTコミュニケーションズならでの高機能なサービスを提供いたします。
• お支払い方法もクレジットカード払いだけでなく、電話料金に合算して支払いを行うことができます。

属性JP移転サービスにかかる料金につきましては、料金表を参照してください。

NTTコミュニケーションズドメイン登録サービスに移転完了した期日より当該ドメインの有効期限日までとなります（現在のドメイン有効期限と同日の有効期限が設定されます）

以下のお客さまは属性JP移転サービスのお申し込みを受け付けることはできません。

• 現在の指定事業者が属性JP移転を期日内に拒否した場合。
• 提出される事項の内容やその他の添付書類に不備がある場合。
• 現Whois情報と明らかに異なる申請を行っている場合。
• 次回更新期限が30日を切っている場合。

お客さまからの申請書の郵送時間、本人性確認にかかる時間、現在の指定事業者への移転承認完了までにかかる時間等により異なりますが、当社に申請書が到着してから3週間程度かかります。

現在の指定事業者の都合により遅れる場合もありますので、ご了承ください。

属性JPドメインの移転は、ドメイン名を管理する事業者の移転を行うことになりますので、悪質な第三者からの受け付けを防止するため、確実に所有者の方からの申請であることを証明していただく必要があります。

現在JPRSに登録されている情報と、お申し込みいただいた情報が大幅に異なっている場合には、お申し込みを受け付けすることができません。

その場合、お客さまに以下のような対応をしていただくこととなりますのであらかじめご了承ください。

• 現在の指定事業者にてドメイン情報（Whois情報）の正しい情報（お申し込み時の情報）への変更。
• 別途、情報を変更されたことを証明する書類のご提出。

ドメインの移転が完了した後、ドメイン登録サービス契約者情報のメールアドレス宛に移転完了通知が配信されます。メールアドレスが誤っている場合、本通知が配信されませんので正しいメールアドレスを記載していただけますようお願いします。

なお、移転完了のお知らせはメールのみでお送りしております。郵送などではお送りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

本人性の確認ができ、移転申請の受け付けを行えたとしても、以下の理由でドメインの移転が完了できない場合があります。

• 現在の指定事業者が属性JP移転を期日内に拒否した場合
• 提出される書類の内容やそのほかの添付書類に不備がある場合
• 現在の登録情報と明らかに異なる申請を行っている場合

上記に該当する場合には、弊社側で移転を完了させることができませんので、お客さま側にて移転を行えるよう、現在の指定事業者への手配をお願いします。

以下の理由が考えられます。

• ご申請いただいたドメイン登録サービス契約者情報のメールアドレスが誤っている。
  →ドメインマネージャーでドメイン登録サービス契約者情報のメールアドレスを正しいものに変更の上、完了通知を再送するよう当社カスタマサポートセンタにご連絡ください。
• 移転が失敗している
  →別途、移転失敗の旨を伝えるメールをお客さま宛に送信していますのでそちらを確認してください。

属性JP移転サービスが完了してもネームサーバの情報は既存のままで変更されません。

Bizメール＆ウェブサービスをご利用いただく場合等、ネームサーバ情報の変更が必要となる場合には、ドメインマネージャー上から変更する作業が必要となりますのでご注意ください。