ドメインの契約更新

ドメイン登録サービスにおける契約更新の考え方

• ドメイン登録サービスでは、契約の更新について契約満了日の30日前を「更新処理日」とし、その前日（契約満了日31日前）までに解約のお申し込みがない限り、更新処理日に次年度の契約を更新させていただきます。
  また、更新処理を行うと同時に更新料金がご登録のお支払い情報に課金されます。

お支払い情報は必ず最新の情報をご登録ください

• 基本的には自動更新となりますが、ご登録いただいているお支払い情報が変更となっていたりする場合は更新処理日に次年度分の料金を課金することができず、契約を更新できないおそれがあります。
  お支払い情報に変更がある場合（クレジットカード情報に変更があった場合など）は更新処理日の前日までに下記の手続を行ってください。

解約をご希望の場合

ドメインを次回有効期限で解約する場合

ドメインマネージャーへログインしていただき、解約したいドメイン名の左にある「詳細」からアクセスし、必ず更新処理日の前日までに解約手続きを行ってください。
ドメインおよびドメイン転送サービスについて「次回有効期限で解約する」をご選択ください。
 

【ご注意ください！】
ドメインマネージャーにおいて、「次回有効期限で解約する」をご選択いただいた場合には、次年度以降更新が行われることなく自動的に契約が解除されますのでご注意ください。

• 解約の取消は更新処理日前日までであれば取消可能となっています。

ドメインを即時解約する場合

ドメインの即時解約についてはドメインマネージャーからお手続きを行うことができません。
 

ドメインの即時解約を行う場合には、ドメイン登録サービス解約申請書及び各種証明書類を契約満了日の31日前までに当社カスタマサポートセンタまでご提出いただく必要がございます。申請書類の到着が契約満了日の31日前を経過した場合には、契約が更新されてしまいますのでご注意願います。

• 「ドメイン登録サービス解約申請書」のお取り寄せにつきましては  までメールにてご依頼ください。
  その際は下記の事項を忘れずにご記入いただくようお願い申し上げます。

「契約の更新のご案内の送付」について

• 契約満了日の90・60・40日前に契約更新に関するご案内メールを、弊社よりドメイン登録サービス契約者情報にご登録のメールアドレス宛に送信させていただきます。（ドメイン、ドメイン転送サービスそれぞれについて送付されます）

各種手続を終えられた場合でも、確認の為に送信させていただいておりますので同じ内容のメールが送られますがあらかじめご了承ください。
 

※メールが到着しない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性があります。
ドメインマネージャー内の「ドメイン登録サービス契約者情報の確認と変更」にてご登録のメールアドレスをご確認ください。