2021年12月06日

受信設定WEBのパスワード変更について

平素は、緊急地震速報配信サービス（以下、本サービス）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　昨今サイバー攻撃の脅威が拡大しており、弊社では、お客さまからお預かりしている情報を保護する観点から、セキュリティ対策の強化を進めております。

　ログインパスワードを長期間変更していない場合、不正アクセスのリスクが高くなるため、本サービスが提供する「受信設定Web」につきまして、2022年1月31日までにお客さまご自身でパスワードの変更をお願いいたします。

　なお、上記期日までにパスワードの変更を実施いただけていない場合、セキュリティ対策の一環として、2022年2月中旬から2022年3月の間に、パスワードを強制的にロックさせていただきます。

1.お客さまへのお願い

　お手数をおかけしますが、2022年1月31日までに「受信設定Web」のパスワードの変更をお願いいたします。

　パスワードを変更いただいていない場合、お客さまの情報を保護する観点から、2022年2月中旬から2022年3月（予定）の間にパスワードをロックさせていただきます。

2.パスワードの変更をお願いするご契約

2020年12月31日までに本サービスをご利用開始いただいているご契約
　

※2021年以降にご利用を開始されたご契約につきましては、パスワードをロックさせていただく対象ではございませんが、不正アクセスのリスクを回避するために、この機会に是非、パスワードの変更をお願いいたします。

3.パスワードの変更を実施されていない場合に弊社にてパスワードのロックを実施する時期および対象

・実施期間（予定）
2022年2月中旬～3月末までの間

・パスワードロック対象
2021年11月～2022年1月31日までの間にパスワードの変更を実施されていないご契約
※2021年11月より前にパスワードを変更いただいている場合も、改めてパスワードの変更をお願いします。

4.「受信設定Web」パスワードの変更方法について

　

＜パスワード変更方法概要＞
　　受信設定WebのTopページにある「パスワード変更」ボタンから実施できます。
　　変更に際しては、変更前のID・パスワードをご用意ください。

※2021年11月30日より、「パスワード変更」機能にワンタイムパスワードをメール通知する多様素認証機能を実装しております。パスワードの初回変更時、ワンタイムパスワードを通知するメールアドレスを登録いただく必要がございます。

5.「受信設定Web」パスワードを失念されている場合

　BCMヘルプデスクにてパスワードの初期化を承ります。ご契約内容の確認のため、下記のいずれかをご用意の上、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・Nから始まるお客さま番号
・サービス開通時にお送りしております「ご利用内容のご案内」

　なお、パスワードの初期化にはお時間を頂戴いたしますので、あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

お客さまからお預かりしている情報を保護するための措置となります。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。