副回線サービス

緊急事態の事業継続をデュアルSIMで強力にサポート

NTTドコモのモバイル回線（主回線）ご利用中のお客さまがドコモの回線がつながりにくくなった場合に、デュアルSIMにより副回線のKDDIが提供するau回線に切り替えてご利用可能です。
スマートフォンのeSIM領域を活用し、KDDI社のモバイル回線をワンストップで提供します。

• ※ デュアルモード設定条件
  主回線設定：ドコモ（物理SIM）、副回線設定：KDDI（eSIM）
• ※ デュアルモードの利用にあたり、動作確認を実施している端末は上記3機種です。
• ※ 副回線サービス（eSIM）の対応機種やその他サービス仕様は、ドコモサイトよりご確認ください。

• ■注意事項
• ※ 本サービスは、ドコモの5G契約者またはXi契約者かつ音声通話に対応した料金プランを主回線でご契約中のお客さまのみお申し込みになれます。
• ※ 本サービスは、主回線1回線につき1回線のお申し込みが可能です。
• ※ お申し込み完了後、14日を目安に、開通用のQRコードを提供します。お申し込み当日からご利用いただくことはできませんのでご注意ください。なお、お申し込みを多数いただいた場合などにより、お届けする日数は変わりますのであらかじめご了承ください。
• ※ サービスエリアはKDDI（au（LTE））のサービスエリアとします。通信は、本サービスでご利用の端末がKDDIのサービスエリア内に在圏する場合に限り利用できます。
  詳細はサービスエリアマップ（4G・LTE）をご確認ください。
  KDDIホームページ（https://www.au.com/mobile/area/）
• ※ 本サービスでご利用いただける電話番号は、主回線とは異なる電話番号となります。
• ※ 本サービスでご利用いただけるのは、音声通話、ショートメッセージ、データ通信などの一部の機能に限られます。その他、当社が提供するほかのサービスや機能をご利用いただけない場合があります。
• ※ 国際ローミングおよび国際電話はご利用いただけません。
• ※ 主回線が料金明細サービスに加入している場合であっても、本サービスにかかわる料金明細の発行を受けることはできません。
• ※ eSIM再発行お申込みにあたり、3,500円（税込3,850円）の再発行手数料がかかります。ただし、お客さまご自身による操作、もしくは故障修理の作業過程などにおいてご利用端末に設定されたeSIMの設定情報が初期化された場合、またはご利用端末の故障により、ケータイ補償・smartあんしん補償での補償申し込みや預かり修理申し込みなどによりお客さまのご利用端末をeSIMの設定情報が設定された端末から変更された場合は、再発行手数料は発生しません。
• ※ eSIM再発行のお申し込み完了後、5日を目安に、本サービスのeSIMの設定情報が記載されたQRコードを提供します。お申し込み当日からご利用いただくことはできませんのでご注意ください。なお、土日祝日や大型連休前にお申し込みいただいた場合、お申し込みを多数いただいた場合などにより、お届けする日数は変わりますのであらかじめご了承ください
• ※ eSIM再発行にあたり、KDDIが再発行手続きを実施するために、本サービスのご契約電話番号をKDDIへ提供します。
• ※ eSIM再発行のお申し込みにあたり、本サービスのご契約電話番号は変更されません。
• ※ eSIM再発行のお申し込み後、KDDIにおける回線切り替え手続き完了から、eSIMの設定情報が記載されたQRコードを提供するまでの期間、本サービスをご利用いただくことはできませんのでご注意ください。
• ※ 「かけ放題オプション」「5分通話無料オプション」「ファミリー割引」「ビジネス通話割引」など、通話料やSMS送信料の割引は対象外です。ナビダイヤル（0570からはじまる番号）など一部対象外の通話があります。
• ※ 本サービスの通信速度は、利用可能データ量が0.5GBのプランの場合、送受信時最大300kbpsです。利用可能データ量が1.0GBのプランの場合、送受信時最大1Mbpsです。
• ※ 月間利用可能データ量を超過した場合、利用可能データ量が0.5GBプラン・1.0GBプランともに、該当月の月末まで通信速度が最大128kbpsに制限されます。なお、翌月1日の0時以降、順次通常速度に切り替わります。
• ※ データ量の追加購入はできません。また、余ったデータ量を翌月以降にくりこして利用することはできません。
• ※ 通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
• ※ 本サービスでご利用いただくeSIMの設定情報をお客さまに通知した日が属する月を請求開始月とし、ご利用日数にかかわらず基本使用料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は日割りで計算しません。
• ※ 基本使用料および通話料、SMS料金などは、ご利用の翌々月以降に主回線のご請求に合算してご請求します。
• ※ ご利用料金などは、ドコモが「dポイントクラブ会員規約」に定めるdポイントの進呈および充当の対象外となります。
• ※ 国内SMS送信料は1通あたり3円（税込3.3円）となります。送信文字数は最大70文字となります。
  ・1～70文字（半角のみ1～160文字）…3円（税込3.3円）
  ・71～134文字（半角のみ161～306文字）…6円（税込6.6円）
  ・以降全角67文字（半角153文字）ごと…3円（税込3.3円）ずつ加算
• ※ 国際SMS送信料は1通あたり100円となります。送信文字数は一律最大70文字となります。消費税相当額は加算されません。
  ・1～70文字（半角のみ1～160文字）…100円
  ・71～134文字（半角のみ161～306文字）…200円
  ・以降全角67文字（半角153文字）ごと…100円ずつ加算
• ※ 海外に在圏する場合、SMSを送受信できません。
• ※ ドコモショップおよび量販店／併売店、ドコモオンライン手続き、ahamoサイト、ドコモ インフォメーションセンターなどではお申し込みいただけません。
• ※ その他、ドコモの副回線サービス利用規約に従います。