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Arcstar Smart PBXの利用シーンをご紹介します。
CASE
1
PBXを安く、簡単に更改したい
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従来の電話環境
- PBXの購入費用がかかる…
- 通信設備の運用、保守コストがかかる…
- PBXの設置スペースが必要…
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Arcstar Smart PBX導入後
- PBX不要、初期費用を削減！
- 通信設備の運用・保守コストを削減！
- オフィススペースを有効活用できる！
CASE
2
テレワークのため、スマホ内線を導入したい
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従来の電話環境
- 電話取次が柔軟にできず大変…
- 社員の携帯通話が多く、通話コストがかかる…
- 個人の携帯電話番号を通知したくない…
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Arcstar Smart PBX導入後
- 外出先・テレワーク社員にも簡単に取次可能！
- どこでも無料の内線通話で通話コストを削減！
- スマホから会社番号を通知できる！
CASE
3
オフィス移転のため、電話環境をすぐに用意したい
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従来の電話環境
- 電話回線の納期が長く、間に合わない…
- 現地調査・工事など、稼働がかかり大変…
- 現地対応が必要な固定電話を減らしたい…
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Arcstar Smart PBX導入後
- 最短12営業日で開通！
- クラウドなので設定がWebでできる！
- オールスマホなら現地対応不要！
CASE
4
たくさんある拠点の電話コストを削減したい
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従来の電話環境
- 機器・工事費など、多額の費用がかかる…
- 設定変更・増設に現地作業が発生…
- 全拠点のPBXの管理・運用が大変…
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Arcstar Smart PBX導入後
- PBX不要、初期費用を削減！
- お客さまご自身でWeb上で設定変更可能！
- 複数拠点も1契約で一括導入・管理できる！
CASE
5
通話録音など、電話のカスハラ対策をしたい
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従来の電話環境
- 感情的なクレームに悩まされている…
- 記録がなく、言った言わないトラブルが発生…
- クレーム対応で社員の負担が増加…
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Arcstar Smart PBX＋RING×LINK連携後
- 通話録音のガイダンスによりカスハラ抑止！
- 録音データの保存によりカスハラ対策！
- クレームは専門部署に集約し、負担を軽減！
CASE
6
災害時の電話のBCP対策を検討したい
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従来の電話環境
- 出社ができず、電話対応がストップ…
- 緊急時にすぐに設定変更ができない…
- 自然災害の影響で、PBXが故障…
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Arcstar Smart PBX連携後
- スマホ内線で電話対応を継続できる！
- 設定変更もWeb上ですぐにできる！
- クラウドなので故障リスクが少なく安心！
