JP
西日本電信電話株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社
災害用伝言ダイヤル(171)および災害用ブロードバンド伝言板(web171)の
体験利用日の拡大について
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの三社は、災害等の発生によって連絡が取りにくい場合、家族、親戚、知人などの安否情報をより確実に音声等で確認できる手段として、災害用伝言ダイヤル(171)(電話サービス)※1および災害用ブロードバンド伝言板(web171)※2を提供、運用しています。
“いざ”という時にスムーズにご利用いただくには、日頃から家族、親戚、知人などの間で安否を確認するための「キーとする電話番号」※3を予め決めておくことや、「自分の無事を伝える」ことに慣れておくために事前に体験することが有効であり、より多くの方々に連絡方法を確認していただくことを目的に、体験できる機会を追加設定して運用します。
【体験利用日の拡大】 2010年10月15日より“毎月15日”(0時 024時)
＊体験利用日において実際に災害が発生した場合は、体験利用を中止する場合があります。
“毎月1日”※4 “正月三が日”※5 “防災週間”※6 “防災とボランティア週間”※7にも、災害用伝言ダイヤル(171)および災害用ブロードバンド伝言板(web171)を運用しています。
| ※1 | 災害用伝言ダイヤル(171)は音声通信の付加サービスであり、NTTコミュニケーションズが提供するサービスですが、実際の災害発生時には、災害の発生地域等に応じて、NTT東日本およびNTT西日本がそれぞれ運用します。一般加入電話、公衆電話、ひかり電話(電話サービス)からご利用できます。携帯電話やPHS、他通信事業者の電話からのご利用については、ご契約の各通信事業者へお問い合わせください。 |
| ※2 | 災害用ブロードバンド伝言板(web171)は、NTT東日本およびNTT西日本が提供・運用します。 |
| ※3 | 災害用伝言ダイヤル(171)で「キーとする電話番号」として設定できる番号は一般加入電話、IP電話(050の電話番号から始まるIP電話は除く)の番号です。 また、災害用ブロードバンド伝言板(web171)では一般加入電話、IP電話(050の電話番号から始まるIP電話も含む)、携帯電話、PHS等の番号で設定が可能です。 |
| ※4 | 毎月1日 0時 0 24時 |
| ※5 | 毎年1月1日 0時 0 1月3日 24時 |
| ※6 | 毎年8月30日 9時 0 9月5日 17時 |
| ※7 | 毎年1月15日 9時 0 1月21日 17時 |
なお、体験利用期間中であっても次項【ご利用料金】に記す利用料金がかかります。
＜参考＞
「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」の詳細は、以下のホームページで紹介しております。
NTT東日本URL：http://www.ntt-east.co.jp/saigai/
NTT西日本(171)URL：http://www.ntt-west.co.jp/dengon/
NTT西日本(web171)URL：http://www.ntt-west.co.jp/dengon/web171/
【ご利用料金】
・災害用伝言ダイヤル(171)
伝言蓄積等のセンター利用料は無料です。
例えば、東京の電話番号をキーに大阪から伝言を録音・再生する場合、大阪-東京間の通話料金がかかります。
・災害用ブロードバンド伝言板(web171)
なお、インターネット接続費用やプロバイダ利用料および、ダイヤルアップ接続の場合は通信料等が別途必要となります。
| ≪別紙1≫ | 体験利用日における災害用伝言ダイヤル(171)のご利用条件、操作方法等について |
| ≪別紙2≫ | 体験利用日における災害用ブロードバンド伝言板(web171)のご利用条件、操作方法等について |
＜お客さまからのお問い合わせ先＞
局番なしの「116」
【受付時間】
| NTT東日本 | 9時 021時 | 土・日・祝日も営業 年末年始12／29 01/3を除く |
| NTT西日本 | 9時 017時 |
＜報道機関からのお問い合わせ先＞
◇「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」について
東日本電信電話株式会社
ネットワーク事業推進本部 サービス運営部 災害対策室
TEL：03-5359-4830 (8時30分 017時 土・日・祝日、年末年始12/29 01/3を除く)
西日本電信電話株式会社
サービスマネジメント部 災害対策室
TEL：06-4793-7741 (9時 017時30分 土・日・祝日、年末年始12/29 01/3を除く)
◇「災害用伝言ダイヤル(171)」について
| NTTコミュニケーションズ株式会社 | ネットワーク事業部 統合ネットワーク部 ネットワークSE部門 危機管理担当 |
TEL：03-5202-9909 (24時間 土・日・祝日、年末年始12/29 01/3を含む)