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2014年9月8日
企業向けIP電話サービスアプリの利便性とセキュリティを強化
～「050 plus for Biz」と「Arcstar Smart PBX」のWeb電話帳オプションに
メッセージ機能などを追加～
NTTコミュニケーションズ(略称：NTT Com)は、企業向け050IP電話サービス「050 plus for Biz」およびクラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」のスマートフォン用アプリにおいて、ビジネスシーンでの利便性やセキュリティを向上する以下の新機能を、2014年9月8日より順次提供します。
[1] 企業内でテキストメッセージを手軽かつセキュアにやりとりできる「メッセージ機能」
[2] 「Web電話帳」*1利用時にパスコードを要求することができる「パスコードロック機能」
[3] 通話前にネットワークの接続状態が良好かどうか分かる「ネットワークモニタ機能」
1.背景
近年、スマートフォンの爆発的な普及とともに、スマートフォンならではの効率的なコミュニケーションを実現する革新的なアプリやサービスが浸透しています。また、このようなサービスが、BYOD*2などによってビジネスシーンで利用されるケースが増えています。しかし、安心してビジネスで活用するためには、セキュリティを十分に確保しなければなりません。
例えばSMS機能やチャットアプリによる手軽なコミュニケーションは、ビジネスシーンにおいてもコミュニケーションの迅速化や効率化に役立ちますが、ビジネスで利用するためには、スマートフォン紛失時のセキュリティ対策や、ICT担当者による管理機能が必要です。
このような状況を踏まえ、ビジネスの生産性を向上しながらセキュリティも確保できる新機能を提供します。
2.特長
[1] メッセージ機能(別紙1)
「Web電話帳オプション」の利用者同士で、テキストメッセージの送受信が可能です。SMS機能やチャットアプリのような手軽かつ迅速なコミュニケーションをセキュアに実現し、ビジネスシーンでも利用できます。
(i) 複数のメンバーと手軽にコミュニケーション
1対1だけでなく、部署やプロジェクトのメンバーなどのグループ内でもやりとりが可能です。また、かかってきた電話に対してテキストメッセージで返信ができ、電話に出られない際にもコミュニケーションを取ることができます。
(ii) メッセージをクラウド上に保存
メッセージをクラウド上に保存するため、スマートフォン上にメッセージが残りません。さらに、メッセージ機能の利用時にパスコード入力を要求することができるため、情報漏洩の抑止が可能です。
(iii) 社員ごとに機能のオン・オフが可能
管理者は、利用者単位で機能を有効化し、必要な社員にのみ利用を許可することができます。
[2] パスコードロック機能(別紙2)
「Web電話帳」を参照する際に、パスコードの入力を要求します。さらに、第三者による不正利用を防ぐため、複数回パスコードの入力を誤ると*3、ロックをかけて閲覧を禁止します。
これにより、万一スマートフォンを紛失した際や、盗難に遭った場合でも、情報漏洩のリスクを最小化することができます。
[3] ネットワークモニタ機能(別紙3)
アプリから電話をかける際、接続しているネットワークの状態が不安定な場合に、画面上にお知らせを表示する機能です。スマートフォン本体による電波状況の判定・表示とは別に、「050 plus for Biz」や「Arcstar Smart PBX」による音声通話に支障がないかを判定して表示します。
電話をかける前に音声品質の目安が分かるため、安心して通話できます。なお、本機能は設定画面にて有効／無効の切り替えが可能です。
3.利用料金
今回の機能強化に伴う追加料金は不要です。
メッセージ機能、パスコードロック機能の利用には「Web電話帳オプション」の契約が必要です。
＜参考：Web電話帳オプション 利用料金＞
| 初期費用(工事費) | 1契約あたり | 3,000円(税込3,240円) |
| 月額料金 | 1契約(30ID込み)あたり | 3,000円(税込3,240円) |
| ※IDの追加は、1IDあたり100円(税込108円) | ||
4.提供開始日
| メッセージ機能 | パスコードロック 機能 |
ネットワーク モニタ機能 |
|
| 050 plus for Biz | 2014年9月8日*4 | 2014年10月1日 | |
| Arcstar Smart PBX | 2014年10月末(予定) | ||
App StoreまたはGoogle Playより、
「050 plus for Biz」アプリのアップデート (iOS版/Android版 Ver.2.3.0以降)、
「Arcstar Smart PBX」アプリのアップデート (iOS版/Android版 Ver.1.1.0以降)
を実施することで利用が可能になります。
5.お申し込み
下記のお問い合わせ先、または営業担当者までお問い合わせください。
関連リンク
*1：「Web電話帳」は、スマートフォンやパソコンなど様々な端末から利用できるクラウド型のアドレス情報管理サービスです。連絡先情報はもちろん、発着信履歴もクラウド上で管理することで、端末にデータを残しません。利用には「Web電話帳オプション」の契約が必要です。
*2: Bring Your Own Deviceの略。私有端末の業務利用。
*3: 回数は管理者が設定できます。
*4: iOS版は準備が整い次第「050 plus for Biz」のWebサイト上でご案内します。
本件に関するお問い合わせ先
報道機関からの
お問い合わせ
ボイス&ビデオコミュニケーションサービス部
サービス企画部門
中川・渡辺
一般のお客さまからの
お問い合わせ
「050 plus for Biz」と同サービスの「Web電話帳オプション」について
カスタマーズフロント
0120-506506
(10:00～19:00 土日祝日含む、年末年始は除く)
「Arcstar Smart PBX」と同サービスの「Web電話帳オプション」について
法人コンタクトセンター
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