定型業務を自動化したい

効率的な業務運営は、住民サービスの向上やコスト削減に直結します。

特に、繰り返し行われる業務を自動化することで、職員の負担を軽減し、より重要な業務に集中することが可能になります。

そんなあなたにおすすめの
サービスはこちら!

  • RPA「Winactor」

    • 業務効率化:定型業務を自動化し、24時間365日稼働
    • ミス削減:決められた手順で処理し、人為的ミスを減少
    • 時間削減:タスクの迅速な処理で修正時間を短縮

お客さまからの問い合わせ対応を効率化したい

迅速かつ正確な対応は、住民の満足度を高め、信頼関係の構築にも繋がります。

特に、多くの問い合わせがある場合でも対応できる仕組みが重要です。

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  • COTOHA Chat & FAQ®

    • 高精度応対:独自の意味検索エンジンで高精度な応対が可能
    • 手間削減:事前学習やチューニング不要で導入が簡単
    • 業務効率化:AIチャットボットが問い合わせ業務を効率化迅速化
  • フリーダイヤル

    • 通話料無料:専用番号で市民の問い合わせを無料で受付
    • わかりやすいガイダンス:発信者にわかりやすいガイダンスで案内
    • 短納期導入:設備準備不要で短納期で導入可能で初動対応を迅速化
  • ナビダイヤル

    • 全国統一番号:1つの番号で全国からの受付が可能
    • 柔軟な転送機能:災害時にも対応可能な柔軟な転送機能
    • 通話データ分析:通話データ分析で業務改善が容易

助成金や補助金の申請を
効率化したい

申請手続きの簡略化は、職員の負担を軽減し、迅速な対応を可能にします。

特に、多くの申請がある場合や、複雑な手続きが必要な場合において、効率的な支援が重要です。

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  • dx助成金申請

    • 申請準備支援:申請準備から受給まで一括支援
    • 手間の最小化:通常の助成金申請に伴う大変な作業を軽減
    • 効率的な申請:スムーズな申請プロセスで効率化

お役立ち情報

皆さんの日々の業務に役立つセミナーやダウンロード資料、事例をまとめてご紹介。

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