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対応機種・その他
対応機種
| 対象OS | 対応機種 |
|---|---|
| iOS | ドコモから販売したiOS 15以降のiPhone、iPadOS 15以降のiPad |
| Android | Android6.0以降のドコモ スマートフォン、ドコモ タブレット |
| spモードケータイ | ドコモ ケータイ（spモード） |
| iモードケータイ | 2008年冬以降発売したドコモ ケータイ（iモード） |
| Windows | 通信モジュールが内蔵されたデバイスWindows 10 ProまたはWindows 10 Enterprise |
※一部非対応の機種がございます。
※OSおよび機種により、ご利用頂ける機能が異なります。
※OSバージョンアップによりご利用いただけなくなる場合がございます。
※home 5Gプラン・irumoプラン・ImoTプラン・ImoT ミニプラン・ImoT ミニ（SMSなし）プランをご利用の場合、「あんしんマネージャー」および「閉域接続オプション」はご利用になれません。
詳細は弊社営業担当者にお問い合わせ下さい。
その他
推奨環境（管理用パソコン）
インターネットに接続できる環境があること
- 推奨ブラウザ
対応OS 推奨ブラウザ Windows（※1） Chrome Mac OS Chrome - タッチ操作のできるデバイス（パソコン、タブレット）は、推奨外
利用規約・ご利用者からの同意取得について
ご利用前に必ず利用規約をご確認、同意の上ご利用ください。
あんしんマネージャーでは、個人情報・通信の秘密に関わるサービス機能を管理者が利用可能となるため、管理対象となる携帯電話ご利用者本人から下記事項について同意を得ることを本サービスの前提条件としております。
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【ご契約前】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ
※音声ガイダンス時に「1」をお押しください。
受付時間：平日9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
【ご契約後】あんしんマネージャーに関するお問い合わせ
受付時間：平日9:30～17:30（土・日・祝日・年末年始を除く）
契約後の回線の追加、解約などのお手続きに関しては、弊社営業担当者にお問い合わせください。
音声ガイダンスメニュー
| お問い合わせガイド | 音声 ガイダンス メニュー番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|---|
| 初期設定 | サービス新規導入、回線追加、端末交換など初期設定やログインに関するお問い合わせ | 1 | 平日9:30～17:30 (土・日・祝日・年末年始を除く) |
| 各種操作 | 機能制限、アプリ配布、共有電話帳配信など各種機能、操作に関するお問い合わせ | 2 | |
| サービスの故障発生状況に関するご確認 | 3 | 年中無休 24時間365日 | |
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- iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
- iPhoneの商標は、
アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。