FAQ

利用者が位置情報検索許諾設定を拒否にしている場合、再度許諾に変更することは可能ですか？

契約時に通知されたSMS内のURLにアクセスいただくことで、設定変更が可能です。設定変更手順はこちらのページより「位置情報検索機能の詳細はこちら」をご確認ください。

ISP契約がない場合、位置情報検索許諾設定を変更することは可能ですか？

インターネット通信がない状態で位置情報検索許諾設定を変更することはできないため、以下いずれかによりご対応ください。
①Wi-Fi接続（dアカウントまたはビジネスdアカウントログインが必要）のうえ、設定変更
②インターネット通信可能なデバイスによる利用者用管理画面ログインのうえ、設定変更
設定変更手順はこちらのページより「位置情報検索機能の詳細はこちら」をご確認ください。

Wi-Fiに接続した状態で位置情報検索許諾設定を変更することは可能ですか？

可能です。該当回線に紐づくdアカウントまたはビジネスdアカウントでのログインが必要となります。設定変更手順はこちらのページより「位置情報検索機能の詳細はこちら」をご確認ください。

一般管理者の追加は可能ですか？

管理機能にて、dアカウント（キャリアフリーでも可）またはビジネスdアカウントを指定して一般管理者を追加することが可能です。

位置情報検索許諾設定のデフォルト状態は許諾ですか？

本サービスは、契約者が利用者から一括して位置情報の許諾を取得することを条件に契約いただくため、デフォルトは許諾状態となります。

初期化の再送設定はありますか？再送設定をしている場合再送期間を過ぎるとどうなりますか？

再送設定は可能であり、設定した場合72時間再送を行います。72時間を過ぎると、指示は失敗となります。

端末の使用履歴(ロック解除など)を管理画面から確認することはできますか？

管理画面からの操作でしたら、操作履歴からどの管理者がどの操作を実行したのか確認可能ですが、デバイス操作につきましては管理画面からの確認は不可となります。