JP
料金・対応機種など
ご利用料金
*2 お申込日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
（税込）
| 月額料金 | 165円／回線 |
|---|
対応機種
以下機種が対象となります。
| 対応OS | 対応機種 |
|---|---|
| Android | 2017年5月以降のドコモ発売機種 （SIMロック解除端末を含む） |
| ドコモケータイ | 2017年5月以降のドコモ発売機種のうち一部機種 （SIMロック解除端末を含む） |
| iOS/iPadOS | 2017年5月時点のドコモ販売機種および2017年5月以降のドコモ発売機種 （SIMロック解除端末およびSIMフリー端末を含む） |
- OSにより、ご利用いただける機能が異なります。
- OSバージョンアップによりご利用いただけなくなる場合がございます。
管理画面の推奨環境
管理者・端末利用者が管理画面で各機能をご利用になる場合は、インターネットに接続できる環境をご用意ください。
| 対応OS | 推奨ブラウザ |
|---|---|
| Windows (*3) | Chrome (*4) |
| Mac |
*4 最新バージョンでお使いください。
提供条件
2019年10月1日以降に提供している料金プラン※をご利用のお客さまは、本サービスをご利用いただけます。
- ahamo・home 5Gプラン・ImoT ミニ（SMSなし）プランをご利用の場合、本サービスはご利用になれません。
それ以外のお客さまについては、一部条件がありますので、詳細は営業担当者にご確認ください。
利用規約・ご利用者からの同意取得について
ご利用前に必ず利用規約をご確認、同意の上ご利用ください。
ビジネス端末レスキューでは、管理対象となる携帯電話ご利用者本人から下記事項について同意を得ることを本サービスの前提条件としております。
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
ビジネス端末レスキューに関するお問い合わせ（サービスご検討中のお客さま）
※音声ガイダンス時に「1」をお押しください。
受付時間：平日9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
ビジネス端末レスキューの操作などに関するお問い合わせ（ご契約者さま）
受付時間：平日9:30～17:30（土・日・祝日・年末年始を除く）
契約後の事務手続きに関しては、弊社営業担当者もしくはドコモショップにお問い合わせください。
ビジネス端末レスキューのサービス故障発生状況のご確認（ご契約者さま）
年中無休受付時間：24時間365日
お問い合わせ
- 「ビジネス端末レスキュー」は株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。
- iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
- 「Android」「Google Chrome」は、Google LLC の商標または登録商標です。
- 「Windows」は米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- 「Macintosh」は、米国Apple Computer社の登録商標です。