みえる通訳 for ビジネスプラス

株式会社テリロジーサービスウェア

概要

みえる通訳は、タブレット・スマートフォンを利用したリアルタイム映像通訳サービスです。
いつでもどこでもワンタッチで、通話オペレーターが接客をサポートします。

• 仕様

  開く

  個別サービス

  • 多言語映像通訳サービス
  • タブレットを利用した多言語接客アプリ「たっち通訳」を提供（無料オプション）
  • 通訳履歴をExcel化した「通訳レポート」を提供(有料オプション)
  • 手話通訳（日本手話）を、標準提供

  スタンダードプラン

  対応言語	サービス提供時間
  英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語	24時間 365日
  ロシア語	午前9時～午後6時　平日のみ
  タイ語	午前9時～午後9時　365日
  ベトナム語	午前9時～午後8時　365日
  フランス語・タガログ語	午前9時～午後7時　平日のみ
  ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語	午前9時～午後6時　平日のみ
  手話通訳(日本手話)	午前8時～午後8時　365日

  医療通訳プラン

  利用シーン：一般通訳（受付・会計・病室）、医療通訳（診察室・薬剤）

  • 一般通訳とは医療用語に対応しない日常会話レベルの通訳

  一般通訳

  対応言語	サービス提供時間
  英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語	24時間 365日
  ロシア語	午前9時～午後6時　平日のみ
  タイ語	午前9時～午後9時　365日
  ベトナム語	午前9時～午後8時　365日
  フランス語・タガログ語	午前9時～午後7時　平日のみ
  ネパール語・ヒンディー語・インドネシア語	午前9時～午後6時　平日のみ
  手話通訳(日本手話)	午前8時～午後8時　365日

  医療通訳

  対応言語	サービス提供時間
  英語・中国語・韓国語	午前8時30分～午後6時30分　平日のみ（年末年始除く）
  ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語	午前9時～午後5時30分　平日のみ（年末年始除く）

  動作環境

  「みえる通訳」の動作環境は株式会社テリロジーサービスウェアのウェブサイトをご確認ください。

  注意事項

  • 「たっち通訳」「通訳レポート」はサービス提供会社(株式会社テリロジーサービスウェア)との個別契約となります。「みえる通訳」をお申し込み後に、サービス提供会社より連絡が参りますので、お申し込みが必要な場合はお伝えください。
  • 「みえる通訳」で提供をする通訳レベルは、日常会話として使う程度のものとし、また、専門知識が必要な通訳は対応しません。
  • 「みえる通訳」で提供する、一般通訳・医療通訳は、会議や研修等の通訳には対応していない為、通訳者よりお断りすることが御座います。
  • 「みえる通訳」で提供する、一般通訳は、診察や問診などの医療行為に関わる通訳には対応してない為、通訳者よりお断りすることが御座います。
  • 医療機関にてご利用頂ける手話通訳は、受付・会計業務や施設案内など、医療行為に関わらない通訳となります。
  • 「みえる通訳」を、3G環境で接続をした場合、映像がOFFになります。

• 

  湘南鎌倉総合病院様

  医療・福祉通訳関東甲信越1,001名以上

  通訳アプリを導入。外国人患者があんしんできる医療を実現に
  ～「みえる通訳 for ビジネスプラス」は、通訳オペレーターが画面に映るのであんしんして話せる～