![cmn_ic_service-kobetsu_voice cmn_ic_service-kobetsu_voice](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/image.img.png/1457515204477.png)
Vポータルダイレクト
電話番号統一パッケージ
クラウドIVR(音声自動応答)サービス 電話番号統一パッケージ概要
電話番号統一パッケージを活用することで、複数拠点の電話番号を1つの代表電話番号に統一し、各拠点に自動転送することができます。
例えばデータベースをもとに郵便番号などからエリアを特定し、最寄の拠点に自動転送することで、オペレーターを介することもお客さまをお待たせすることもなく、スムーズに電話を取り次ぐことができます。
Vポータルダイレクトを利用した電話番号統一概要
![pkg_uni_number_image pkg_uni_number_image](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/image.img.gif/1480381653212.gif)
クラウドIVR(音声自動応答)サービス 電話番号統一パッケージのポイント
![point1 point1](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/txtimgl_2/image1.img.gif/1462782049749.gif)
電話番号をワンナンバーに統一できるためパンフレットや広告などに電話番号を掲載する際に全拠点の電話番号を記載する必要がない
![point2 point2](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/txtimgl_1/image1.img.gif/1462782215158.gif)
お客さまを待たせることなく、スムーズに各拠点に取り次ぐことができる
![point3 point3](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/txtimgl_0/image1.img.gif/1462782567085.gif)
郵便番号等をプッシュボタンで入力してもらうことで、各拠点に電話を自動転送できる
![point4 point4](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/txtimgl/image1.img.gif/1462782620382.gif)
オペレーター不要なため、人件費を削減できる
クラウドIVR(音声自動応答)サービス 電話番号統一パッケージ標準コールフロー
![pkg_uni_number_flow pkg_uni_number_flow](/content/nttcom/hq/jp/business/services/voice-video/ivr/v-portaldirect/pkg/pkg_uni_number/_jcr_content/par01/image_0.img.gif/1480381653063.gif)
※ガイダンス内容は一例ですのでこの限りではありません。用途にあわせた文言で制作いたします。
<標準音声コンテンツ制作仕様>
標準コールフロー※構築、音声ガイダンスナレーター収録、音声編集含む。
※ 転送先は100件まで。データベース格納データは御社でご用意いただきます(作業委託の場合は別途見積)。
Vポータルシンプルデータベース(VSD)以外のデータベースを使用する場合は別途見積。
クラウドIVR(音声自動応答)サービス 電話番号統一パッケージに関連した利用シーン
クラウドIVR(音声自動応答)サービス電話番号統一パッケージに関連した導入事例
- 問い合わせ電話番号ワンナンバー化 ヨシケイ開発株式会社 様