エスディーエムコンサルティング株式会社

長年にわたるダイレクトメールの発送代行の実績とノウハウを活かし、SDM社は平成4年に企画・制作部門と情報処理部門を新設。DMの企画コンサルティングから制作、発送、効果測定分析までを社内一貫処理でお届けするトータルサポートを武器に業容を拡大してきた。顧客も不動産をはじめ、自動車、アパレル、イベント関連など、数多くの著名な企業が名を連ねる。

顧客とより緊密な関係になるほど、やりとりする情報は多岐にわたり膨大になる。さらに時代は個人情報保護法を契機に高いセキュリティが求められるように。そんな折り、とある企業から情報の受け渡しを安全かつ効率的な仕組みへ早急に変更するように依頼が来る。その当時、SDM社では営業担当が相対でCD-ROMを受け渡すという、時間やコスト面で大変非効率な方法を採っていた。

「その時、ShareStage ASPサービスが良いのでは、とピンと来たのです。実は別の顧客企業が採用しており、すでに情報の受け渡しが簡単なことは経験済みでした。すぐにご紹介いただき、即座に契約しました」と、中西取締役は切迫していた当時の状況を振り返った。

導入当日にまずはGroupDisk機能で1社分のグループを設定し、IDを発行。その日からデータの受け渡しが可能な環境を中西取締役ひとりで構築した。

SDM社の魅力は、大手代行業者にはない柔軟な対応力とあらゆるオーダーに応えられる体制にある。そして、プロデュースに奔走する少数精鋭の営業部隊が鍵を握るため、ShareStage ASPサービスの導入による効率化の効果は大きいという。

「急な依頼や仕様変更などにも、24時間データの受け渡しが可能なストレージ環境は貢献しています。利用するにも専用ソフトは不要なうえ、SSL128bit暗号化通信やウイルスチェック機能も備わっているので、お客さまにも安心してお使いいただいています」と、中西取締役。お互いにデータのやりとりでの時間的制約がなくなったと、顧客企業からも大変喜ばれているという。

受け渡しデータの中には、200MB超のファイルも。そこでアップロード直前にディスク容量を一時的に多く割り振る対策を講じているが、状況に応じて容量を変動できるのも大きなメリットだ。低コストかつ柔軟で操作が簡単な点は中堅企業に最適だ、と中西取締役は高く評価してくれた。