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導入サポート
導入前から丁寧にサポートします
ご契約前のサポート
- 無料お試しのご不明点 メール/お電話/Web会議でサポート
- 「無料お試し」であっても、機能や操作でわからないことは専門スタッフがしっかりとサポートします。
- 資料のご不明点 メール/お電話/Web会議でサポート
- 「ダウンロードいただいた資料」でわからないことは、お気軽にお問い合わせください。
- 導入のご相談 メール/お電話/Web会議でサポート
- Web会議申し込みフォーム、お問い合わせフォーム、お電話(0120-003300・受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く) )で承ります。
ご契約後のサポート
- セットアップや初期設定 Web会議でサポート
- ご要望に応じてセットアップや初期設定をサポートします。
- 操作のご不明点 メールでサポート
- 引き続き、機能や操作でわからないことは専門スタッフがしっかりとサポートします。
- お問い合わせ
- Web会議で
サービスの説明を受けたい - メールフォームで
質問したい - 電話で問い合わせたい
ドコモビジネスコンタクトセンター 0120-003300
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
サポートに関するよくあるご質問
システム管理者からメールでお問い合わせを受け付け、専門スタッフがメールで2営業日以内に回答します。(2022年度実績 回答率100%)
「サポートサイト」に情報を掲載します。
詳しくは「稼働率/システム監視/お客さまへの通知」をご覧ください。
ご検討くださいまして誠にありがとうございます。
Web会議でのサービス説明をご希望の場合は専用フォームで承ります。
Web会議以外の方法をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話(0120-003300・受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く) )でご連絡ください。
はい。
ご契約いただいたお客さま、および「無料お試し」をご利用のお客さまに提供しています。
ユーザー用サイトのマニュアルは日本語版と英語版をご用意しています。
サポートサイトの「各種ダウンロード」から「廃止申込書」をダウンロードいただき、ご記入の上、郵送でお送りいただきます。
- お問い合わせ
- Web会議で
サービスの説明を受けたい - メールフォームで
質問したい - 電話で問い合わせたい
ドコモビジネスコンタクトセンター 0120-003300
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
- 記載されている会社名や製品名は、各社の商標または登録商標です。
- ITreview Grid Award 2024 Spring ファイル転送カテゴリ部門で、Leaderを受賞しました。