IPoEサービス VPNセットIPsecによる暗号化技術を利用したインターネットVPNで高品質な拠点間通信を実現。
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トピックス

2022年5月9日 故障時におけるアクセス回線(光回線部分)の故障手配を24時間365日実施する24時間出張修理オプションを提供開始しました。
2021年7月14日 映像コミュニケーションアプリ用の専用経路を確保し、リモートでの会議、商談の品質を向上する「アプリコントロールA」をOCN光 IPoEサービス ワイドプランの新オプションサービスとして提供開始します。
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よく閲覧されるご質問

Q01申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか?
Q02回線工事の日程はいつ決まりますか?
Q03申し込みはどのように行えばよいですか?
Q04他社から乗り換えるときにはどう手続きすればよいですか。

利用条件について

Q01最低利用期間は、ありますか?
Q02法人格のない団体でも利用できますか。
Q03穴あけ工事が必要か事前に確認できますか。
Q04利用できる地域に制限はありますか?
Q05IPoEサービスの利用にあたり、必要なものはありますか?
Q06IPoE対応ルーターを自前で用意して利用することは可能ですか?

お申し込みについて

Q01転用とはなんですか?
Q02NTT東日本・西日本で提供するフレッツのオプションサービスは利用できますか?
Q03現在利用している他OCNサービスからIPアドレスを引継ぎ、移行することはできますか?
Q04OCN 光からOCN 光 IPoEに変更することはできますか?

料金・お支払いについて

Q01料金の支払方法について教えてください。
Q02工事費はかかりますか?金額が決まる条件についても教えてください。
Q03月途中での開通(解約)の場合、利用料金の日割りはできますか?
Q04OCNから料金請求は、まとめてきますか?

各プランの違いについて

Q01IPoEサービス vUTMセットとの違いを教えてください。

ご契約内容について

Q01パスワードがわからなくなりました。どうすればよいですか?
Q02認証IDがわからなくなりました。どうすればよいですか?
Q03サービスを変更するには、どうすればよいですか?
Q04移転の際の手続きは、どうすればよいですか?

故障について

Q01工事・故障情報を知りたいのですが?
Q02OCNの故障と思われる際には、どこに問い合わせたらよいですか?
Q03モデム・ルーター・モバイル端末が故障した場合は、どこに問い合わせたらよいですか?

請求について

Q01支払方法を変更するにはどうしたらよいですか?
Q02毎月の利用料金を確認できますか?
Q03請求書の送付先を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
Q04OCNから料金請求は、まとめてきますか?
Q05請求書を紛失したので再発行を依頼したいのですが、どうすればよいですか?
Q06OCNからの料金請求はまとめられますか?

その他

Q01解約後の請求はいつまで続きますか?
Q02おすすめサービスを紹介してほしいのですが、どこに相談すればよいですか?
Q03サービスの設定についてわからないことはどこに問い合わせたらよいですか?
Q04契約者専用の問い合わせ先はどこですか?
Q05契約中のサービスのマニュアルを見ることはできますか?

お客さま専用のポータルをご準備しています!

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※ビジネスポータルは別途お申し込みが必要です。(利用料無料)

IPoEサービス 導入事例

オンラインの研修会、講演会、会議が急増し、
インターネットの映像が乱れる、
音声が途切れる事象が多発

社会医療法人 清和会 西川病院

オンラインの研修会、講演会、会議の不具合ゼロ、ストレスのない運用を実現。ゆとりあるインターネット接続環境を活用した遠隔診療の取り組みも推進

夜間を中心にホテル運営を支える
インターネット接続に
原因不明の遅延が発生

株式会社 ホテル椿舘

インターネット接続で発生していた原因不明の遅延を解消。予約システム、フロント対応など幅広い業務の効率化を達成。従業員からのクレームはゼロに。さまざまな業務がスムーズに回り始める

お客さまの課題やお困りごとにあわせた
豊富なラインナップをご用意

  • 企業向けベストプラン

    ワイドプラン

    ワイドプラン専用の経路であり、収容設計は標準プランからさらに3倍の帯域設計(従来サービスの6倍)のため、他の通信への支障なく快適にネットワークをご利用いただけます。

    • 標準プランの3倍の収容設計
    • Windows Updateによる通信をその他の業務通信から分離
  • オンライン会議に最適

    OCN光 IPoEサービス
    ワイドプラン オプションサービス
    アプリコントロールA

    オンライン会議3サービス【Microsoft Teams、Cisco Webex、Zoom】の通信用として帯域を追加。
    Web会議では、音声や映像の途切れなどのトラブルを低減することができます。

    • 映像コミュニケーションの通信とその他通信を区別
  • OCN光 IPoEサービス
    標準プラン

    従来サービスから2倍の収容設計。動画サービスなど、混雑の原因となりやすい個人向けインターネット通信のトラフィックを論理的に分離し、快適なインターネット接続環境を実現します。

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