サービス概要
![お客さま体感品質モニタリングとは](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_hinmoni-01.png)
経験豊富なエンジニアがお客さまのネットワークアセスメントを実施し、最適なネットワークの構築・運用をお手伝いします。
- ネットワークをさまざまな観点で素早く可視化
- エンジニアによる詳細分析
- 分析結果をお客さまへご報告
![経最適なサイクルを支援](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_hinmoni-02.png)
![サービス利用イメージ](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_hinmoni-06.png)
![サービス利用イメージ](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_hinmoni-03.png)
紹介動画
特長/メリット
経験豊富なエンジニアが課題解決をサポート
お客さまのネットワーク品質を専門のエンジニアが診断し、トラブル原因の切り分けや、取り組むべき課題を抽出。
お客さまと共に課題に向き合い、早期解決を図ります。
キャリアならではの幅広い調査領域
多くのお客さま運用実績で培った知見により、ネットワークを熟知。
NTT Comのサービスはもちろんのこと、他社回線をご利用のお客さまでも、ネットワークアセスメントが可能です。
コンサルティング
お客さまのご利用環境や、計画にもとづきコンサルティングを実施。
ワンショットやリカーリングなど、測定する規模や予算に応じ最適な方法をご提案します。
サービス構成
本サービスは「ネットワーク品質モニタリング」「トラフィックモニタリング」「アドバイザリレポート」の3つの内容で構成されています。
ネットワーク品質モニタリング
Webレイヤー
測定機器~ターゲット間の品質推移をモニタリング。
![お客さまPCからWi-fiルーター間の状態を可視化、経路途中の遅延値を表示](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-01.png)
- 機器設置型
- PCインストール型
ネットワークレイヤー
各拠点~ターゲット間の経路をモニタリング。
![品質が低下しやすい時間を分析、問題のある拠点を地図で表示、エラーフェーズを一目で確認](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-02.png)
- 機器設置型
- PCインストール型
個人デバイスからのモニタリング
測定機器~ターゲット間の品質推移をモニタリング。
![区間・ロスの割合・遅延率など数値を調査できる](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-03.png)
- PCインストール型
アラート通知
各拠点~ターゲット間の経路をモニタリング。
- マンスリー契約でご利用可能
![①メールでお知らせ ②すぐに詳細確認、原因特定へ](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-04.png)
- 機器設置型
- マンスリー契約でご利用可能
トラフィックモニタリング
トラフィック量
トラフィック量(WANから拠点、拠点からWAN)を棒グラフで表示。
![トラフィック量のグラフ例](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-05.png)
IPアドレス/ポート単位などのトラフィック分析
アクセスが多かったIPアドレス・ポート番号などを、ランキング形式で表示。
![トラフィック分析の表示例](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-06.png)
アドバイザリレポート
お客さまの課題にフォーカスした分析レポートをご提供。NTT Comの知見にもとづいた解決策も記載。
課題を分析して、改善策を検討
-
測定データ分析
-
課題の洗い出し
調査前ヒアリング内容とデータをもとに、
お客さまの通信課題を洗い出す。 -
原因究明
通信課題の根本的な原因をデータで裏付けつつ考察。
-
改善策提示
課題に対する対策や、次のSTEP (新サービス導入など)をご提示。
アドバイザリレポートの例
![30分平均では常時50Mbsの通信量だが、100Mbs近い夜間帯の1分平均で確認すると、瞬間的に250Mbps近い通信量を観測](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_service_composition-07.png)
導入スケジュール
ワンショットでのサービスの場合、調査結果のご報告まで最短で約1.5カ月となります。
- 実施内容や測定箇所によって作業期間が変動します。
![事前ヒアリング、測定方法・費用提示、機器設置・日時の確定、機器設置・測定開始、測定完了・機器撤去、調査結果報告](/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/taikan/img/img_introduction_schedule-01.png)
概算価格
ワンショットプラン | 200 万円(税抜)~ |
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マンスリープラン | 初期費 200万円(税抜)~ 月額60万円(税抜)~ |
関連リソース
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